Aus DeutschlandIch verbrachte ein Vater-Sohn-Wochenende in Köln und war bereits zum fünften Mal im Hotel Excelsior Ernst und jedes Mal begeistert mich das Haus aufs Neue. Schon bei der Ankunft spürt man die besondere Atmosphäre: klassisch, elegant und von herzlicher Gastfreundschaft geprägt. Der Wagenmeister empfing uns mit außergewöhnlicher Freundlichkeit und Professionalität, der Concierge ebenso aufmerksam und serviceorientiert – beide verkörpern den Geist des Hauses auf beeindruckende Weise. Der Check-in verlief reibungslos, und wir erhielten ein kostenloses Upgrade – vielen Dank dafür! Eine sehr geschätzte Geste, die unseren Aufenthalt noch schöner machte. Ein Haus mit Geschichte, Stil und Seele – für uns immer wieder die erste Adresse in Köln. Uneingeschränkt empfehlenswert.
Die Zimmer sind elegant eingerichtet, geräumig und gut ausgestattet.
Ich kann nur das Frühstück bewerten – und das war perfekt! Große Auswahl am Buffet, dazu die Möglichkeit, Gerichte à la carte zu bestellen. Absolut empfehlenswert! Den Abend ließen wir in der Hotelbar ausklingen: ein Glas Champagner und ein Cocktail begleitet von Klaviermusik – total entspannend und ein perfekter Tagesabschluss.
Der Service im Hotel ist herausragend – aufmerksam, professionell und stets einen Schritt voraus. Die Wünsche werden einem von den Lippen abgelesen, was den Aufenthalt besonders angenehm macht.
Top Lage – direkt neben dem Kölner Dom!
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Der Wellness-Bereich ist zwar klein und es gibt keinen Pool, aber er bietet genug Möglichkeiten, um sich zu entspannen. Der Fitnessbereich ist gut ausgestattet, auch wenn ich ihn dieses Mal nicht genutzt habe.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Jens, vielen Dank für Ihre Bewertung und das ausführliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt grundsätzlich genossen haben. Der Service war offensichtlich aufmerksam und professionell, das Frühstücksbuffet sowie die Möglichkeit zur À-la-carte-Bestellung fanden Sie gelungen, und der Abend mit Getränken und Musik klingt angenehm. Die Zimmer empfanden Sie als stilvoll, komfortabel und gut ausgestattet, zudem schätzen Sie die zentrale Lage. Besonders positiv hebt Ihr uns die freundliche Atmosphäre, die hilfsbereite Unterstützung durch das Personal sowie das angenehme Check-in-Erlebnis hervor. Das Hotel erinnert Sie an eine Adresse mit Stil und Charakter, die Sie gerne weiterempfehlen. Beim Wellness- und Fitnessbereich sehen Sie Potenzial für kompaktere Angebote, fanden ihn insgesamt aber zufriedenstellend. Danke für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Lisa-Marie Baur Quality & Trainings Manager
