Die Unterkunft ist toll gelegen, teilweise mit einem fantastischen Blick auf das Meer und die Anlage, Zimmer 4014. Beim Service gab es einige Minuspunkte wie z.B. beim Hauptrestaurant wo der eine oder andere Angestellte anscheinend Probleme hat Frauen freundlich zu bedienen, das war teilweise schon abwertend und störend. Ansonsten ist das Personal wirklich zuvorkommend. Das Essen ist einfach und mit Sicherheit für Leute die nicht so auf gesunde Ernährung achten bestens geeignet. Traurig ist, dass unmittelbar nach der Gebaudemauer viel Bauschutt und Müll rumliegt, ebenso direkt nach der Wassersportanlage. Trinkgelder in Massen sollte man ebenfalls einstecken, es wird überall danach, ab Flughafen, verlangt. Hier kann man sehr gut das NEIN sagen üben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im März 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marco aus Hagen |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Marco, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie sowohl die Lage unseres Resorts als auch den Ausblick aus Ihrem Zimmer geschätzt haben. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Sie Unannehmlichkeiten in unserem Hauptrestaurant erlebt haben. Gastfreundschaft und ein respektvoller Service für all unsere Gäste haben für uns höchste Priorität. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es intern besprechen, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Ihre Anmerkungen zur Umgebung außerhalb unseres Resorts verstehen wir. Leider haben wir keinen direkten Einfluss auf öffentliche Bereiche außerhalb unseres Grundstücks, doch wir setzen uns kontinuierlich für Sauberkeit und Umweltschutz ein. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, mehr über Ihre Erfahrungen zu erfahren. Sie können uns jederzeit per E-Mail unter fo.prestige@shamshotels.com kontaktieren. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen durchweg angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Shams Prestige Abu Soma Resort Hotel-Management & Team fo.prestige@shamshotels.com
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