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Thomas (46-50)
Verreist als Paar • September 2008 • 2 Wochen • StadtMaximal 2 Sterne, aber beste Lage
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein älteres Stadthotel in bester Lage, in der nähe des Domes und Bahnhof. Wir haben das Hotel günstig in einer Internetauktion erworben, daher dass Zimmer in einfachster Ausführung. Es war sehr klein mit einem Doppelbett, kleinem Schrank und Minnitisch. Das Bad war zwar sauber aber an den Ecken war Schimmel und aus der Dusche kam nur KALTES Wasser. 1 Reklamation Antwort man sollte das Wasser etwas länger laufen lassen. Am Abend kam dann etwas lauwarmes Wasser. .Hoffnung für den nächsten morgen, Fehlanzeige es kam wieder kaltes Wasser. Reklamation an der Rezeption man wird sich darum kümmern. Antwort am Abend: Der Installateur hat nicht festgestellt!!! Abend kann ja etwas warmes Wasser, wenn man dies so nennen kann…morgens wieder Ar…kalt. Jetzt wurde ich etwas energischer und ich habe die Rezeption gebeten sich die Sache doch selbst anzusehen.. Antwort ich könnte ja jetzt ein neues Zimmer bekommen. HaHa wird sind ja an nächsten morgen sowieso Abgereist. Das Frühstück ist auch die volle Katastrophe gewesen, da wir schon 4 Hotels(alle 4 Sterne) auf unserer Ital. Städtereise besucht haben ,waren wir ja schon nicht gerade verwöhnt. Italien und Frühstück ist sowieso ein anderes Thema. Erstmal war das Personal total überfordert wenn die USA und Asien Reisegruppen das Büffet mit etwas Wurst und Käse (je 1 Sorte) und etwas Müsli, Butter ,Marmelade und Honig überfallartig stürmten. Der O-Saft kam aus einem Automaten …Schrecklich . Das Auffüllen des Büffets erfolgte nur nach Auforderung. Teller wurden auch gerade so weggeräumt.. Tischdecken mit div. Flecken ist geblieben. Achtung wie haben es mit einem 4 Sterne Hotel zu tun. Da wir im Jahr so um die 4 Städtereise machen ,war dies eines der schlechtesten Hotels. Es hat zwar einen Pool aber den sollte man vorher ansehen. Vielleicht hat man Glück und er ist sauber .Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt und neue Handtücher gab es auch. Das Personal bemühte sich. Zum Parken kann man in die Garage International gehen, oder vom Hotel anrufen lassen. Das Auto wird geholt und wieder gebracht. Ist bei diesen Verkehrsverhältnissen ratsam kosten für 4 Tage 110EUR das ist OK. Für das Hotel würde ich max. 2 Sterne vergeben.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:62