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Sead (36-40)
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand„Katastrophaler Parkplatz ruiniert Hotelbesuch"
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Generell kann festgestellt werden, dass das Hotel von außen betrachtet nicht besonders ansprechend wirkt. Hingegen ist es im Inneren sehr hochwertig und modern gestaltet. Aufgrund seiner Größe und der vielen Treppen kann es jedoch manchmal mühsam sein, insbesondere wenn sich das Hotelzimmer am anderen Ende des Gebäudes befindet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind recht klein gestaltet und verfügen anstelle eines herkömmlichen Kleiderschranks über eine Art offene Wandgarderobe. Dafür bietet ein Zimmer mit Meerblick eine absolut traumhafte Aussicht. Trotz der bescheidenen Größe wird der Komfort durch die stets gewährleistete Sauberkeit durch das hervorragende Putzpersonal ausgeglichen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Im Hotel ist das Essen auf höchstem Standard. Es gibt eine beeindruckend große Auswahl an Speisen aller Art, und geschmacklich ist es einfach herausragend.


    Service
  • Gut
  • Was die Rezeptionsmitarbeiter betrifft, haben wir eher eine neutrale Meinung - weder besonders positiv noch negativ. Jedoch waren wir von den Kellnern, Kellnerinnen, dem Zimmerpersonal, dem Küchenpersonal usw. absolut begeistert. Sie waren stets freundlich und kompetent, immer gut gelaunt und sorgten dafür, dass unser Aufenthalt angenehm verlief. Die Hotelleitung kann sich glücklich schätzen, ein so fantastisches Personal zu haben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel befindet sich in einer ausgezeichneten Lage mit traumhaften Stränden in unmittelbarer Nähe. Das Meer ist atemberaubend, und zusätzlich gibt es viele Annehmlichkeiten wie Supermärkte, Bäckereien und eine Vielzahl von Restaurants in der direkten Umgebung. Der Hauptgrund, der hier leider alles ruiniert hat, ist der Parkplatz des Hotels. Mir wurde bei der Reservierung ein Parkplatz vor dem Hotel zugesichert. Das war für mich sehr wichtig, da ich vor Kurzem ein Fahrzeug im Wert von 130.000€ erworben hatte und entsprechend einen sicheren Parkplatz wünschte. Doch bei meiner Ankunft wurde mir mitgeteilt, dass es vor dem Hotel keine Parkplätze gibt. Ich musste mein Fahrzeug etwa 200 Meter entfernt auf einem Schotterparkplatz abstellen, der von Bäumen umgeben war. Das bedeutete, dass mein Fahrzeug unter einem Baum geparkt wurde und ich gezwungen war, mehrere Handtücher auf das Auto zu legen, um den Lack vor Harz und anderen Einflüssen zu schützen. Leider erwies sich diese Maßnahme als wirkungslos, und es entstand ein Schaden von etwa 1200€. Ich musste das Fahrzeug zur Lackaufbereitung bringen. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich das Hotel weder weiterempfehlen noch jemals wieder dort als Gast absteigen. Es ist wirklich bedauerlich. Ah ja, die 5€ / Tag Parkgebühr wurde mir erlassen 🙄


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt eine Vielzahl von Freizeitangeboten im Hotel, von denen wir einige in Anspruch genommen haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sead
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Sead, Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your recent stay with us. We sincerely appreciate your comments as they help us understand both the positive aspects and areas where we can improve. We are delighted to hear that you found our hotel's location to be excellent, with beautiful beaches and convenient amenities nearby. We apologize for the parking issue you encountered, and we understand the importance of secure parking, especially for valuable vehicles. We will certainly review our parking arrangements to ensure that such incidents are avoided in the future. It's wonderful to hear that you had positive interactions with our staff, including the waitstaff, housekeeping, and kitchen teams. We take pride in our team's friendliness and competence, and your kind words will be shared with them. We consider our staff one of our greatest assets. Regarding the room size and layout, we appreciate your feedback. We understand that room design preferences can vary among guests, and we will consider your comments when making improvements. We are thrilled that you enjoyed the high standard of food at our hotel, and we are proud to offer a wide variety of delicious options. Thank you for pointing out that the hotel may not have the most appealing exterior, but we are glad you found the interior to be modern and of high quality. We appreciate your understanding of the hotel's size and layout. We value your feedback, and we hope that you would consider giving us another opportunity to host you in the future. Please accept our apologies for any inconvenience you experienced during your stay. Kind regards, Jure Juran, Hotel Manager