Renevierungabedürftig. Aufzug kaputt, nur Treppe in 4. stock. Duschen läuft aus, wasser läuft ins Zimmer. Kaum Tageslicht. TV Ecken in gefährlicher Höhe für Kinder. Sonst sauber und nettes Personal.
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Familienzimmer nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Renovierungsbedürftigkeit, dem defekten Aufzug, der Dusche sowie den Sicherheitsaspekten im Zimmer nehmen wir sehr ernst und werden diese intern sorgfältig prüfen. Es freut uns jedoch, dass Sie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einer verbesserten Erfahrung überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße Team CityClass Hotel am Heumarkt
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