- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr schönes Hotel mit einem schönen Strand. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden jederzeit wieder dieses Hotel buchen.
Wir hatten ein Familienzimmer mit Meerblick = 2 Doppelzimmer mit Verbindungstür. Die Zimmer sind wirklich sehr schön und sehr groß. Die in anderen Bewertungen genannten Abnutzungsmängel konnten wir nicht feststellen. Man hat ausreichend Stauraum. Die Betten/Matrazen waren sehr gut. Das Badezimmer ist ebenfalls groß und verfügt über eine Badewanne und eine Dusche. DieToilette befindet sich separat im Badezimmer Alles war sehr sauber.
Das Restaurant ist eigentlich sehr schön - auch ein kleiner Außenbereich ist vorhanden. Für ein 5*Hotel wäre es aber vielleicht schön, wenn auf den Tischen auch Tischdecken liegen würden - das hatten wir in anderen 5*Hotels bislang immer. Das hätte die Atmosphäre im Restaurant noch etwas verbessert. Wir fanden das Angebot an Speisen zunächst auch nicht eines 5*Hotels würdig. Es gab z.B. beim Frühstück keinen Lachs auf dem Buffet, mittags und abends ähnelten sich die Speisen... Wie ich bereits beim Service beschrieben habe, hatten wir ein Gespräch mit dem Hotelmanager und haben auch unsere Kritik am Buffet geäußert. Er erklärte uns, dass z.B. Lachs nicht auf das Buffet gestellt wird, wir es aber gerne extra bestellen können. Auch Obst, wie Bananan oder Äpfel, oder z.B. abends eine Pizza oder Eis können wir auf Wunsch bekommen. Nachdem wir in den ersten Tagen, die Essensmanieren der russisch-sprachigen Gäste gesehen haben, hatten wir absolutes Verständnis dafür, dass einige Speisen nicht auf das Buffet gestellt werden, da diese Leute ihre Teller völlig überfüllen, nur einen Bruchteil davon essen und anschließend einfach viel zu viele Lebensmittel im Müll landen. Leider leidet in dem Fall die Quantität des Bufetts darunter, dass ein großer Teil (sehr viele russ. Gäste) nicht wertschätzend mit Lebensmitteln umgehen kann. Geschmacklich war das Essen sehr gut (vor allen Dingen der Fisch und die Pizza) - aber insgesamt nur auf 4*-Niveau. Hier müssen wir leider aus Fairness gegenüber anderen 5*Hotels in den Emiraten einen Punkt abziehen. Die beiden anderen Restaurants können wir nicht bewerten, da wir dort nicht gegessen haben.
Das gesamte Personal war sehr freundlich (Rezeption, Reinigungskräfte, Kellner an der Poolbar ...) Im Restaurant ließ der Service in den ersten 1 1/2 Tagen etwas zu wünschen übrig. Die Tische wurden nur schleppend abgeräumt, man bekam kein Besteck. Auf Getränke musste man extrem lange warten... Es lief alles sehr unkoordiniert - absolut nicht auf 5-Sterne-Niveau. Wir haben uns darüber bei unserer Reiseleitung beschwert, die dann sofort ein Gespräch mit dem Hotelmanager arrangiert hat. Nachdem wir unsere Kritikpunkte geäußert hatten, war der Restaurantmanager Wilfried, die supernette Dame am Eingang des Restaurants (leider wissen wir ihren Namen nicht), sowie die Kellner (insbesondere Hamzar und Samir) sehr um unser Wohl bemüht und sehr sehr engagiert. Der Service war dann wirklich perfekt. Wir bewerten daher nur die Zeit nach der Beschwerde und haben somit am Service absolut nichts auszusetzen.
Das Hotel liegt sehr ruhig und direkt an einem schönen Strand (Privatstrand). Vom Pool und von der Poolbar hat man einen schönen Blick auf auf das Meer. Außerhalb des Hotels ist die Umgebung nicht ganz so sehenswert. Vom Hotel wird aber 2 x täglich ein Shuttlebus nach Dubai (Dubai-Mall) angeboten. Das ist wirklich optimal, denn von der Dubai-Mall kann man sich für weitere Erkundungen ein Taxi nehmen. Die Fahrzeit vom Hotel bis zur Dubai-Mall beträgt ungefähr 40 Minuten - abends oder bei hohem Verkehrsaufkommen etwas länger.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlage ist sehr schön und grenzt direkt an den Strand. Fitness- und auch Welnessangebote gibt es, aber diese haben wir nicht in Anspruch genommen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Familie Pf |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |