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Susann (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2006 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein satz mit "x", das war wohl nix
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten dieses Hotel ausgesucht, damit sich meine Eltern dort an einem Wochenende richtig erholen können. Mein Vater war gerade dem Tod von der Schippe gesprungen, er war sehr krank, darum ging es ab zum Wochenendtrip nach Plau ins Seehotel. An Geld sollte nicht gespart werden, wir buchten das teuerste Zimmer (Appartment), die Nacht ca. 200,00 €! Was mir bei der Buchung des Hotels - ca 14 Tage vor diesem Wochenende - nicht mitgeteilt wurde, dass an diesem Wochenende im Hotel "der Bär steppt" und der Sportlerball dort im Hotel gefeiert wurde. An Schlafen war nicht zu denken. Die Musik hämmerte die ganze Nacht. Morgens waren alle kaputter als noch vor diesem Wochenende; es war unmöglich. Krönung dieser Frechheit war, dass der Hotelchef morgens mit eingezogenen Schultern um uns herumlief, es jedoch nicht schaffte, sich für diese Miesere bei uns zu entschuldigen. Stattdessen wurden die Angestellten vorgeschickt, um die Sache mit uns zu "regeln". Keine Entschuldigung, kein Schuldbewusstsein, lediglich eine Masage (18,00 €) wurde uns nicht in Rechnung gestellt und sollte scheinbar diese Horrarnacht für uns vergessen machen. Also in dieses Hotel fahren wir mit 100 % nie wieder. Einziger Bonus dieses Hotels ist die tatsächlich fantastische Lage am See, danach kommt nichts mehr, evtl. noch die Freundlichkeit der Angestellten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susann
    Alter:36-40
    Bewertungen:4