- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten dieses Hotel ausgesucht, damit sich meine Eltern dort an einem Wochenende richtig erholen können. Mein Vater war gerade dem Tod von der Schippe gesprungen, er war sehr krank, darum ging es ab zum Wochenendtrip nach Plau ins Seehotel. An Geld sollte nicht gespart werden, wir buchten das teuerste Zimmer (Appartment), die Nacht ca. 200,00 €! Was mir bei der Buchung des Hotels - ca 14 Tage vor diesem Wochenende - nicht mitgeteilt wurde, dass an diesem Wochenende im Hotel "der Bär steppt" und der Sportlerball dort im Hotel gefeiert wurde. An Schlafen war nicht zu denken. Die Musik hämmerte die ganze Nacht. Morgens waren alle kaputter als noch vor diesem Wochenende; es war unmöglich. Krönung dieser Frechheit war, dass der Hotelchef morgens mit eingezogenen Schultern um uns herumlief, es jedoch nicht schaffte, sich für diese Miesere bei uns zu entschuldigen. Stattdessen wurden die Angestellten vorgeschickt, um die Sache mit uns zu "regeln". Keine Entschuldigung, kein Schuldbewusstsein, lediglich eine Masage (18,00 €) wurde uns nicht in Rechnung gestellt und sollte scheinbar diese Horrarnacht für uns vergessen machen. Also in dieses Hotel fahren wir mit 100 % nie wieder. Einziger Bonus dieses Hotels ist die tatsächlich fantastische Lage am See, danach kommt nichts mehr, evtl. noch die Freundlichkeit der Angestellten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2006 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susann |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |