Falkensteiner Adriana

Dear Claudia, Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben , unser Hotel zu besuchen und ein Kommentar zu hinterlassen. Es tut mir leid , dass Sie ein ,,Welcome Drink‘‘ nicht bekommen haben. Beim Check In informieren wir die Gäste, dass im Hotel leider kein Aufzug ist und deswegen bieten wir Ihnen einen Service fuer die Koffer. Es tut mir leid, dass Sie dabei keine Hilfe hatten. Wir sind sehr stolz auf unsere Kuche mit Spezialiteten aus Dalmatien und garantieren immer hohe Qualität. Wir unterscheiden uns von lokalen Restaurants. Da das Restaurant ein 5 gangiges Menu hat, erfordert das manchmal etwas Zeit. Zum Frühstück bieten Wir 12 Arten der Getreide, und wir kümmern uns um die Darstellung der Gleichen. Um die Frische immer zu erhalten, bieten wir diese in kleinen Behältern. Der Chef und Ich bemuehen uns, verschiedene Geschmäcke zu befriedigen. Es freut uns zu hoeren, dass Sie wenigstens das Zimmer genossen haben, und ich möchte mich entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen mit dem Service nicht erfüllen konnten. Es tut mir leid, dass ich das Problem während Ihres Aufenthaltes nicht gelöst habe. Sie koennen mich jederzeit an die Folgende Mail Adresse hr.fbo.rm2alkensteiner.com fuer eine zweite Chance kontaktieren. Savino Giannella Resident Manager