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Anna (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1-3 Tage • Strand
Familienurlaub - mehr erwartet...
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat seit unserem letzten Besuch (meiner Meinung nach) stark nachgelassen. Das Preis-Leistungsverhältnis passt einfach nicht mehr. Für Urlaub als Familie mit Kind (23 Monate) finde ich das Hotel eher ungeeignet. Kein Kinderbecken - das Spielzimmer eher dürftig ausgestattet - die Wartezeiten beim Essen viel zu lange (noch dazu wird das Essen für das Kind auf einem heißen Teller serviert!), etc. Gut, dass die Therme Stegersbach per Verbindungsgang direkt erreichbar ist, dort fühlt man sich mit Kind eindeutig wohler.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anna, vorab möchten wir uns sehr herzlich bedanken, dass sie sich die Zeit für eine persönliche Bewertung genommen haben. Gerne möchten wir ihre Anmerkungen kommentieren. Der Wellnessbereich des Falkensteiner Balance Resort umfasst 2.600 m² Ruheoase mit einem Infinitypool, Whirlepool, Saunen und Ruhebereichen, die zum Entspannen einladen. Dennoch haben wir auch ein sehr attraktives Familienangebot, mit eigenem Schlafzimmer für die Kids und vor allen einen inkludierten Thermeneintritt zusammengestellt. Die Reiters Familientherme Stegersbach erreichen sie, wie schon von Ihnen erwähnt bequem über einen Bademantelgang. Die Vorzüge unseres 5* Hotels genießen sie als Familienurlauber, wie auch als Erholungsuchenden oder Golfbegeisterter. Als Abrundung eines schönen Urlaubtages können sie unser Restaurant Imago mit seiner internationalen Küche auch ohne Kinder genießen. Auf der gleichen Ebene haben wir deshalb ein Kinderspielzimmer mit Betreuung während des Abendessens in den Ferienzeiten sowie am Wochenende eingerichtet. Für Kinder unter 3 Jahren organisieren wir auch sehr gerne einen Babysitter. Für den Genuss der Speisen bis zuletzt, verwenden wir, mit viel Aufwand verbunden, vorgewärmte Teller. Sehr geehrte Anna, noch einmal bedanken wir uns für ihre Rückmeldung. Wir können ihnen versichern, dass wir stets daran arbeiten, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt auf höchstem Niveau zu bereiten. Herzliche Grüße aus Stegersbach!