Die versprochene Ruhe und Entspannung die lt. Homepage beworben wird, entspricht nicht der Realität, Der gesamte Badebereich Indoor und Outdoor ist eine laute Kinder und Babyzone obwohl keine Kindereinrichtungen vorhanden sind. Die größte Kinderparty im Hotel findet aber beim Abendessen statt, hier gehts richtig rund, dementsprechend sieht ab 20 Uhr auch das Nachspeisenbuffet aus. Weiteres gibt es in diesem Hotel kein richtiges Schwimmbecken, das finde ich für ein 5 Stern Hotel sehr eigenartig. Warum dieses Hotel, 5 Sterne hat ist mir ein Rätsel, ebenfalls die positiven Bewertungen kann ich nicht glauben?? Der Speisesall ist ungemütlich und die Leute sitzen viel zu eng nebeneinander. Im Ruheraum gibt es zuwenig Platz. Die Teppichböden im Hotel sind tw stark verdreckt. Die Preise sind überzogen für dieses Babyhotel.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Walter
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Hr. Walter, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und Ihre offene Meinung. Gott sei Dank sind Geschmäcker verschieden, und es gibt sehr viele Menschen, welchen es bei uns sehr gut gefällt. Wir sind kein Babyhotel und auch kein Kinderhotel, nur wir akzeptieren Kinder bei uns. Leider sind sie genau in den Ferienzeiten zu uns gekommen, da ist es in jedem Hotel wo Kinder erlaubt sind etwas lauter. Nehmen Sie sich doch die Zeit, und kommen Sie unter der Woche oder nicht in den Ferien, dann werden Sie genauso entspannt sein wie die vielen anderen Gäste, welche so positiv über uns schreiben. Ich wünsche Ihnen noch einen stressfreien Start in den Frühling. Ihr Gastgeber Günther Zimmel

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