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Miriam (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Enttäuscht
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Von den vielen guten Gästebewertungen ausgehend, buchten wir dieses Hotel mit sehr hohen Erwartungen. Was kann schon in einem Falkensteiner-Haus schief gehen? Der erste Eindruck in der Lobby war ja ok, wenn man nicht genauer hinsah. Auf Kleinigkeiten legt man hier anscheindend keinen großen Wert. Das Haus ist riesig, was ja in Ordnung ist. Jedoch fehlt es an Sauberkeit, vor allem in den öffentichen Bereichen. Normalerweise müssten die Toiletten stündlich gereingit werden, was nicht geschieht. Unser Zimmer war für diesen Preis eine Frechheit!!! Das sehr kleine Doppelzimmer war extrem abgewohnt: der Parkett hatte schwarze Schlieren, die Wände waren schmutzig und an den Ecken abgeschlagen. Die Balkontür konnte man nicht richtig öffnen, da das Bett im Weg war. Aber deswegen war der Balkon fast größer als das Zimmer!!! Er war mit Brettern verlegt, die sich bei jedem Schritt hin und her bewegten. Und von Sauberkeit keine Spur!!!!! Sehr enttäuschend war das Bad, das auf den Fotos sehr stylisch aussieht. Wir hatten keine Dusche, sondern nur eine Badewanne mit einem Duschvorhang (Ist das wirklich ein 4-Sterne-Standard??????). Am Duschkopf löste sich bereits der Lack. Der Höhepunkt jedoch war das WC: die WC-Brille war nicht gut befestigt, sodass jede Sitzung zu einem Erlebnis wurde. Wir reisen sehr viel, waren auch schon in anderen Falkensteiner-Häusern, aber so etwas haben wir noch nirgendwo erlebt. Es gibt mit Sicherheit weitaus günstigere und bessere Häuser!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Miriam
    Alter:31-35
    Bewertungen:2