Sehr freundliches Personal, Top Animations-Team mit einem großen Portfolio an Unterhaltungsprogramm. Leider kommt das Hotel in die Jahre (stark gesprungene Trockenausbauten, Heraushängende Beleuchtungsmittel, gebrochene Steckdosen und Fliesen, verschmutzte Wände, Algenbildung in den Pools an den Silikonfugen, etc.) - hier sollte dringend an den Standard von österreichischen Falkensteiner-Anlagen angepasst werden. Der Strand vor dem Hotel ist leider eine Zumutung! Ebenso sollte die Qualität der All-Inklusiv-Getränkelieferanten hinterfragt werden (nationales Pan-Bier, Maraska-Getränke, etc.) - hier sind wir weit von renommierten internationalen Getränkeherstellern entfernt! Fazit: Es ist noch Zeit, die Kurve zu kriegen und das Hotel auf den Falkensteiner-Standard von Österreich zu bringen! Ansonsten wäre es schade drum!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juli 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Volker
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Volker, vielen Dank fuer Ihren Aufenhalt in Club Funimation Borik. Danke auch fuer die Bewertung und Ihren Eintrag. Ich hoffe, dass Sie sich gut bei uns erholen konnten und, trotzt diesen kleinen Maengeln, eine schoene Zeit hatten. Dieses Lob fuer gute Service, Kueche, Personal... ist immer das schoenste Kompliment fuer unsere Mitarbeiter und bestaetigt uns in unserer Arbeit. Wir sind ein Clubkonzept, ein Familienhotel mit ueber 800 Gaesten im Haus ( cca 350 - 400 Kinder ) in der Hochsaison und die Zufriedenheit mit unserer Leistung ist sehr hoch. Holiday Check Award 2012 fuer bestes Familienhotel Kroatiens und 2014 als bestes Hotel Kroatiens bestaetigt unsere Qualitaet. Alle Ihre Idee und Vorschlaege, was Renovierung betrifft, nehmen wir ernst im Ruecksicht bei der naechsten Planierung. Danke fuer Ihre Muehe weil wir verssuchen alle Idee und Kritike zuzuhoeren und ein Schritt weiter zu machen die Leistung noch mehr zu verbessern. Danke fuer Ihre Weiterempfehlung! :) Ich und mein Team wuerden uns sehr freuen Sie im Hotel Club Funimation Borik wieder begruessen zu duerfen. Ivan Polak General Manager

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