Das hat einfach nichts mit Falkensteiner Hotel zu tun , es ist schmutzig , dreckig und veraltet
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Sehr geehrte Irene, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Ihren Urlaub als nicht preiswert empfunden haben. Ihre Rückmeldung bezüglich Sauberkeit, Zustand des Hotels sowie Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir sehr ernst, da diese Punkte für uns höchste Priorität haben. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen intern weitergeleitet und geprüft werden. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Qualitätsstandards zu verbessern und unseren Gästen das Erlebnis zu bieten, das sie von einem Falkensteiner Hotel erwarten dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Möglichkeit geben, Sie von unserem Service und unserer Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Lourdes Maria Lanzillotti Guest Relations Manager Falkensteiner Club Funimation Borik
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