Falkensteiner Club Funimation Borik

Sehr geehrte Frau Heidi, vielen Dank für ihren Eintrag, ihre Bewertung und die Schilderung ihrer Eindrücke. Die Meinung unserer Gäste ist sehr wichtig, denn nur so haben wir die Möglichkeit an unserem Produkt zu arbeiten und uns zu verbessern. Wir bedauern, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns im Hotel nicht ganz gefallen hat. Ich entschuldige mich falls Sie eine Kakerlake gesehen haben. Hiermit kann ich bestaetige und garantiere dass wir jede Woche alle sanitaerische Kontrolle unternehmen und deswegen gibt es wircklich eine kleine Moeglichgkeit so was zu passieren. Wir haben auch eine grosse Terrase draussen mit vielen Gruenen, villeicht gab es die Moeglichgkeit dass sie davon irgendwie ausgengangen ist .... Beim Pool haben wir 800 Liegenstuehle und es ist nie passiert dass wir ohne sie bleiben. In dieser Woche hatten wir cca 780 Gaeste im Haus.... Was wir Ihnen versichern koennen ist dass wir auch weiterhin daran arbeiten werden, damit wir unseren Gästen einen schönen und erholsamen Urlaub anbieten können. Und Ihre Meinung wird auch ein Teil der unseren zukunftigen Entscheidungen sein. Es freut uns aber sehr dass Sie ganz zufrieden mit unserem Essen waren.. Danke! :) Wir würden uns freuen sie wiedereinmal in einem Hotel der Falkensteiner Hotels & Residences begrüßen zu dürfen. Ivan Polak & das Funimation Team