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Rebecca (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit ein paar Abstrichen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes Hotel. Der Eingangsbereich ist groß und freundlich gestaltet. Alle Mitarbeiter waren sehr herzlich und zuvorkommend. Besonders hervorzuheben ist das Aquapura spa!! Die Mitarbeiter dort sind ein Traum!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten, ein Jahr im Voraus, ein Familienzimmer Comfort gebucht. Anfang 2025 renovierten sie das Hotel und damit anscheinend auch die Zimmerkategorien. Wir sollten bei Anreise in ein sehr kleines, spartanisches Familienzimmer beziehen. Dies war, zumindest nach meinem Empfinden, nicht fertig renoviert. Auf diesen Hinweis reagierte das Hotel jedoch sofort und wir bekamen ein kostenloses Zimmeruprade und erhielten eine Falky Suite. Diese war sehr schön und wohnlich. Die Zimmer und die gesamte Anlage sind natürlich ein anderer Standard, als wir letztes Jahr in Österreich hatten. Das merkt man schon sehr, wenn man in die Ecken in den Zimmern schaut. Aber das ist für uns ok.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr leckeres und frisches Essen. Die Speiseauswahl war sehr reichlich. Wir waren letztes Jahr im Falkensteiner in Österreich und empfanden das Essen in Kroatien um Längen besser.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr zuvorkommend und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Entertainment gab es jeden Tag. Besonders toll war das Aquapura spa. Die Massagen waren ein Traum.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rebecca
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Rebecca, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay with us at Falkensteiner Club Funimation Borik. We’re truly pleased to hear that you enjoyed many aspects of your holiday — especially the warm service from our team, the delicious food, and your experience at the Acquapura SPA. Your kind words will certainly be shared with our colleagues, particularly the spa team, who will be thrilled to know they made such a positive impression. We also appreciate your understanding regarding the room situation. We're glad we were able to offer you a complimentary upgrade to the Falky Suite and that it provided the comfort you were looking for. Your comments about the differences in standards compared to our Austrian property are noted, and we will continue working on improvements to ensure consistency across all our locations. Thank you once again for your honest and constructive feedback. We hope to welcome you and your family back in the near future for an even more enjoyable stay. Warm regards Niko Banovac Guest Relations Manager