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Manfred (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Rocca Nettuno Garden hat seit Januar 2012 ein neues Management und hat zusätzlich umfassend renoviert. (Quelle: Hotel Rocca Nettuno Garden)
Angenehmer Aufenthalt mit kleinen Mängeln
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eine sehr schöne Hotelanlage, aber völlig abseits und nur durch eine stark befahrene Straße zu erreichen. Man kann die Anlage nur mit dem Auto verlassen oder hat die Möglichkeit zur Meerseite in einem Kiefernwald spazieren zu gehen. Einfache Zimmerausstattung. Als wir ankamen, waren Dreckspuren vorhanden. Die Gardine war mit Spuren von vernichteten Insekten verdreckt. Als wir das Zimmer tauschen wollten wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel ausgebucht sei. Meine Argumente wurden mangelnde Sprachkenntnisse nicht beantwortet. Ansonsten sprachen an der Rezeption alle Mitarbeiter gut bis sehr gut deutsch. Eine gebuchter Tagesausflug nach Sizilien wurde nach ca. 50 km abgebrochen und es erfolgte die Rückkehr. Die Autobahn war gesperrt. Warum das nicht vorher bekannt war ist uns unbegreiflich, da wir drei Tage später mit einem Mietwagen die Autobahn benutzt haben und durch einen kleinen Ort umgeleitet wurden. Die Kosten wurden uns umgehend ausgezahlt. Hier und bei der Abreise machte die Reiseleiterin, keinen souveränen Eindruck. Service und Bedienung in den Speiseräumen und Bars war - bis auf ganz wenige Ausnahmen - freundlich und hervorragend. Sehr zu empfehlen ist das Restaurant "Dolce Vita" und die Vinothek.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:56-60
    Bewertungen:39