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Ina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Rocca Nettuno Garden hat seit Januar 2012 ein neues Management und hat zusätzlich umfassend renoviert. (Quelle: Hotel Rocca Nettuno Garden)
Anlage sehr sauber, Publikum, Strand-nein danke!
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten eine Junior-Suite Superior gebucht, bekamen diese aber zunächst im Erdgeschoss=dunkel und muffig. Nach energischer Reklamation konnten wir nach 1 Woche ins Dachgeschoss umziehen, das war perfekt. Großes Zimmer, riesige Terrasse mit Sonnenliegen, Klimaanlage, sehr großes sauberes Bad. Das Personal ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und bemüht. Leider wird es von den Gästen, deren Anteil aus Osteuropa wohl schneller wächst als die Bevölkerung insgesamt, oft unfreundlich und erniedrigend behandelt. Die Anlage insegesamt ist top-gepflegt, für jemanden, der im Urlaub Ruhe sucht, allerdings nicht zu empfehlen. Dem, der hier über das Essen meckert, kann man wirklich nicht mehr helfen. Abwechslungsreicher und geschmackvoller kochen für diese Menschenmassen, die keine Tischmanieren haben und sich die Teller vollladen um dann 3/4 zurückzugeben, ist meiner Meinung nach nicht möglich. Dann muss man ein Haus mit Service am Tisch wählen. Das, was dort Strand genannt wird, ist eine Zumutung. Nachmittags ist das Meerwasser grün vor Algen. Leider gab es auch hier wieder den Kampf um die Liegen am Pool und die bewährte Handtuchmethode, die zwar auf großen Tafeln ausdrücklich verboten war, worum sich aber auch niemand scherte. Die Bademeister wurden sogar von den Gästen beschimpft-nur peinlich.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:51-55
    Bewertungen:25