- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Einmal und nie wieder, diesen Satz haben wir in dieser einen Woche mehr als genug gehört. Was man hier den Kunden antut ist einfach eine Frechheit. Wie kann man ein solches Hotel/Anlage verkaufen, wenn die Mängel/Zustand usw.bekannt sind und der Kunde bewußt getäuscht wird. Es wird ein Roulett angeboten und in der Hoffnung gebucht, dass man vielleicht in das andere Hotel kommt. Aber wo waren die anderen Leute, alle wurden in Nettuno Garden verpflanzt. Wo waren die Sterne beide Hotels haben angeblich 4 Sterne, aber Rocco Nettuno Garden hat im Höchstfall 2 Sterne. Einzig und allein war die schöne Anlage und die Zimmer, alles andere kann man vergessen, aber total vergessen: Rezeption, Essen, Reiseleitung, Freundlichkeit allgemein, Einrichtung, Animation, allles, was einen Urlaub ausmacht. Dazu kommt noch, dass die Anlage weit der Zivilisation liegt. Einfach nur enttäuschend auf der ganzen Linie. Sehr ärgerlich dass man so etwas angeboten bekommt und nicht zu glauben, wenn dies Hotel noch gebucht wird. Diese Anlage muß von Grund auf neu konzeptiert und sdaniert werden. Schade für das Geld, das sich mancher absparen muß um sich etwas Urlaub zu gönnen. Einmal und nie wieder und schon gar nicht Roulett bei Sonnenklar.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ina |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 5 |