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Janine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Für eine Woche grad noch ok...
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren 1 Woche im Aquis Garden untergebracht. Um das Hotel rum gibt es rein gar nichts, so dass man immer an die Ausflüge gebunden ist, wenn man mal "raus" will. Das Restaurant am Meer ist top abends! Wirklich nette Bedienung und tolle Atmosphäre. Jedoch lässt das Hauptrestaurant mit seiner Präsentation der Speisen sowie dem Personal sehr zu wünschen übrig. Auch die Rezeption ist super unfreundlich, beim Auscheck wurde uns nicht mal ein guter Flug oder ein "Danke, dass Sie unser Gast waren" entgegengebracht. Für Kinder wird sehr viel geboten. Die Abendunterhaltung ist auch top. Leider hatten wir uns etwas mehr erhofft vom Gesamteindruck. Wir waren in einem Zimmer mit Behinderten-Toilette untergebracht. Es gab keine Abstell-Möglichkeiten für Duschgel ect. und auf Nachfrage ob wir ein anderes Zimmer haben könnten hieß es nur: "Wir sind voll". Nach drei Tagen hatten wir immer noch die selben Handtücher, obwohl wir diese auf den Boden geworfen hatten. Eine Woche dort war grad noch ok, zwei Wochen hätten wir es nicht ausgehalten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Janine Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub bevorzugt haben und für Ihre hilfreiche Bewertung. Es tut uns Leid, dass Ihr Urlaub bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, wie stattdessen die meisten unseren Gästen in den Bewertungen bestätigt haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine andere Möglichkeit geben würden und uns noch Mal in der Zukunft besuchen werden. Wir sind sicher, dass, auch dank Ihren Hinweisen und Anregungen, wir Ihnen einen angenehmen Urlaub anbieten werden können, wie es von der Mehrzahl der Gäste bestätigt wird. Ihr Aquis Garden Resort Team