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Carola (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Große Enttäuschung!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Seit langer Zeit habe ich das Hotel bei einem bekannten TV Sender beobachtet,es war immer sehr teuer,die Präsentation machte Lust auf Urlaub in diesem TOP Hotel .Endlich wars im Angebot des Tages und ich hab sofort gebucht.Vor Ort kam dann die Ernüchterung!Ankunft vormittag ,die Lobby total verdreckt,naja dachte ich,wer hält sich da schon lange auf.Einchecken ging ganz flott u. unpersönlich.Also auf zum Zimmer ,dieses war in Ordnung sehr schlicht aber sauber allerdings im Erdgescho0,auf Nachfrage für das gleiche Zimmer im 1.Stock wollte man uns 7,-Euro pro Nacht u. Person berechnen.Nach langer Diskussion bekamen wir es dann doch unentgeldlich.Die Anlage ist rund um die Hauptgehwege sauber u.gepflegt ,etwas abseits zwischen den Bungalows Wald und Wiesen Bepflanzung ungepflegt.Überall liegen,sitzen ,fliegen große stinkende Käfer herum auch in den Korridoren u.Restaurant,gut das ist Natur aber kann man doch tote zermatschte Tiere wegmachen .Oder?Einfach eklig!Das Restaurant ist sehr groß und eigentlich schön gemacht ,man kann auch draußen sitzen.Leider hat uns das Essen garnicht geschmeckt,es gab jeden Tag das Gleiche ,fad, kalt ,Fleisch undefinierbar und alles lieblos angerichtet.Morgens 1 Sorte Weißbrot ,hart ohne Geschmack,lange Schlangen an den Kaffeeautomaten.usw.Das Personal hat schnell die Tische gereinigt u.neu eingedeckt obwohl es total überlastet war.Der Pool ist wirklich wunderschön,doch wir sind Strandgänger.Der Weg zum Strand ist angenehm,es ist ein Kiesstrand,ausreichend Liegen u.Schirme vorhanden u.auch der Lifeguard macht seinen Job gut.Für Kinder nicht geeignet da gleich sehr tief.Das Strandrestaurant ist (abends A la carte )ist eine größere Holzhütte nicht so schön,mit 2 schmutzigen Toiletten.Das Essen jeden Tag gleich stand von 12- 16 Uhr kalt u.lieblos abgestellt.Abends wurde draußen alles schön eingedeckt u. das Essen war richtig lecker (Reservierung nötig,Klappt nur 1xpro Woche)Dort gibte auch ein Grillrestaurant ,was man sich besser sparen sollte(weit u.breit kein Grill- oder Geruch)Abends kann man sich nirgends gemütlich hinsetzen wenn es regnet bleibt nur das Zimmer.Die Pianobar ist ein Holzkiosk wo es nur Getränke im Plastikbecher gibt auch abends!?Positiv zu erwähnen ist das Animationsteam,sehr motiviert,freumdlich und begabt,die Shows im Amphietheater waren sehr schön. Fazit: Nie mehr dieses Hotel, Vorsicht bei TV Präsentationen ,wird geschickt zusammen geschnitten und weckt falsche Erwartungen. Wifi gut und inklusive,Preis-Leistung stimmt nicht


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Größe gut,Ausstattung sehr schlicht,keine Bikder an der Wand o.ä.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • 4 Restaurants,2 Bars Qualität der Speisen geschmacklos Nudeln halb roh Sauberkeit im Hauptrestaurant okAtmosphäre allgemein im den Restaurants ungemütlich


    Service
  • Eher gut
  • Personal überlastet aber überwiegend freundlich Zimmerrreinigung ok


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 10 min zum Strand, 15 min zum Flughafen, Für Ruhe suchende ,weit und breit nix


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Abendanimation sehr gut, Strand sehr einsam und steinig Liegen und Schirme ok Toiletten u. Duschen unterstes Niveau Disco schön am Strand,geht nur keiner hin und es gibt nichts zu trinken


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Carola, wir freuen uns, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub bevorzugt haben und für Ihre hilfreiche Bewertung. Wir bedauern aber sehr, wenn die Qualität Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine andere Möglichkeit geben würden und uns noch Mal in der Zukunft besuchen werden. Wir sind sicher, dass, auch dank Ihren Hinweisen und Anregungen, wir Ihnen einen angenehmen Urlaub anbieten werden können, wie es von der Mehrzahl der Gäste bestätigt wird. Mit freundlichen Gruessen Ihr Rocca Nettuno Garden Team