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Alexander (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Rocca Nettuno Garden hat seit Januar 2012 ein neues Management und hat zusätzlich umfassend renoviert. (Quelle: Hotel Rocca Nettuno Garden)
Grünes Poolwasser unbedenklich?
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne großzügig geschnittene Anlage mit schönen Weg zum Strand. Zimmer waren sehr sauber und groß. Bei unseren Aufenthalt fiel im großen Becken eine Pumpe aus ,das Wasser verfärbte sich grün und machte keinen unbedenklichen Eindruck mehr. Unsere Badesachen hatten schon nach kurzer Zeit rote Flecken und sind nicht mehr zu gebrauchen. Zu Bemängeln ist das spartanische Frühstück mit abgepackten Sachen, die eines 4 Sterne Hotels nicht entsprechen. Dasselbe gilt auch für das Abendessen, das mehrfach die selben Speisen servierte. (Haxen 3 Tage hintereinander) Für die Kinder gab es Eis nur zu bestimmten Zeiten am Strand. Selbst bei All incl. gab es Wasserflachen nur gegen Gebühr und Eis am Pool für 3 €, was ich als Frechheit empfand. Dieses Hotel werden wir nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren sehr groß ausgestattet. Vorallem der Zimmerserverice war spitze.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Qualität der Speisen war wie bereits erwähnt spartanisch, was vorallem das Frühstück betrifft. Beim Abendessen wurden teilweise die selben Speisen 2-3 Tage hintereinander serviert.


    Service
  • Eher gut
  • Positiv zum Bewerten ist das zügige Ein-und Auschecken und sehr guten Fremdsprachkenntnisen des Personals. Sehr gut waren auch die Zimmer und speziell die Zimmerreinigung. Der Umgang mit Beschwerden wurden sehr abweisend behandelt. Speziell wegen der verfärbten Badesachen sollten wir beim Hotelmanager vorsprechen. Uns wurde daraufhin unterstellt, mit verschmutzten Badesachen angereist zu sein und sich die Verfärbungen der Badesachen nicht auf das "grüne"Poolwasser zurückzuführen sind.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Entfernung zum Strand war durch einen schönen Fußweg in Ordnung. Es bestand in unmittelbarer Nähe zum Hotel keine Einkaufsmöglichkeit. Ausflugsfahrten waren gegen Gebühr vor Ort möglich.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation wurde angeboten, konnte aber nicht bewertet werden, da wir bei keiner Animation teilgenommen haben. Die Kinderdisco war gut. Der Pool ist bereits in die Jahre bekommen, da am Boden bereits überall Apblätterungen und Rost zu sehen sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:51-55
    Bewertungen:1