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Nadine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2010 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Rocca Nettuno Garden hat seit Januar 2012 ein neues Management und hat zusätzlich umfassend renoviert. (Quelle: Hotel Rocca Nettuno Garden)
Hält nicht, was es verspricht!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Anlage ist sehr schön angelegt. Die Zimmer sind einfach aber sehr sauber. Die Ausstattung ist einfach, no go sind die alten, filzigen Wolldecken, die als Bettdecke dienen sollen. Discount-Angebot zu Premium-Preisen!


Zimmer
  • Eher gut
  • siehe Hotel allgemein (Zimmer einfach, mit Klimaanlage (nicht vom Zimmer aus regulierbar - nur zentral), TV, Balkon) Safe muss gemietet werden (2 Euro pro Tag!!), Minibar kann gegen Entgelt gefüllt werden


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Restaurants sind optisch einwandfrei; die Qualität der Speisen, inkl. die Auswahl kommt einer Discount-Touristen-Abzockerei nahe. Das Frühstücksbuffet erfüllt nicht einmal die Mindesterwartungen an ein Vier-Sterne-Hotel (Zuckersäfte, Dosenobst, zwei verschiedene Weißbrotsorten, verbrannte Spiegeleier,.....) das grenzt schon an Frechheit; Die Türen zum Restaurant werden pünktlichst geschlossen und nachgelegt wird auf dem spärlichen Buffet nicht mehr, wenn in ca. 30 Minuten das Restaurant schließt. Die Küche war einfach, Einheitsbrei und selbst die landestypische Pasta war eine weich gekochte Katastrophe.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die italienischen Mitarbeiter waren durchweg freundlich. Die Verständigung erfolgt meist in englischer Sprache oder nach Art der Italiener in Gestikulationen :-); Zusätzliche Services werden von der Rezeption als störend empfunden und nur nach einer gewissen Zeit bedient (hier ging es um eine zusätzliche) "Bettdecke"; Telefon ist absolut zu teuer (20 cent pro Einheit, die - was nirgendwo steht - nur 6 Sekunden beträgt); Beschwerden werden ignoriert - selbst die Animateure sind sich nicht sicher, ob die Bewertungsbögen (wenn sie nicht so gut ausfallen) überhaupt verarbeitet werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anreise von Lamezia Terme ist ideal (nur 15 Minuten mit dem Bus); Außer der kleinen Stadt Pizzo sind weitere Ziele fast nur per Mietwagen zu erreichen. Den lässt sich das Hotel teuer bezahlen - also besser vorher unabhängig reservieren.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pool waren genial!! Die Aufsicht an den Pools hat einen Spitzenjob gemacht. Die Animation war allerdings auf ein Mindestmaß an Anspruch begrenzt; einfach, aufgesetzt, teilweise wenig taktvoll und wenig konform mit einem Familienclub: Wenn ich vormittags am Pool Cocktails mixe (die dann selbstverständlich gratis verzehrt werden können) passt das meiner Ansicht nach nicht dazu, dass gegenüber am Pool Kinder spielen....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:36-40
    Bewertungen:1