- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten über Tage Geräusche in der Nacht vernommen. In der 3. Nacht entdeckten wir eine Ratte im Zimmer, die wir auch als Beweis Photographieren konnten. Am nächsten Morgen bekamen wir ein neues Zimmer und als Entschädigung eine Flasche Wein, die wir dem Personal schenkten.Da Ratten nicht einzeln auftreten stellt sich die Frage, hat das Hotel eine Rattenplage? Auch die von der Ratte angefressene Jacke wurde vom Hotel nicht ersetzt. Anhand der Reaktion des Hotelpersonals scheint dies kein Einzelfall zu sein. Zum Glueck hatten wir keine Kinder mit dabei.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Albert |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Albert, Wir möchten uns für das Problem, dass während Ihres Urlaubs passiert ist, um Entschuldigung bitten. Leider ist unsere Anlage in mitten in der Natur gelegen, und obwohl wir alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen benutzen (zertifiziert Nagetier-Kontrolle-Programm), es ist sehr selten passiert, dass durch ein offenes Fenster kleine Tiere sich ins Zimer schleichen. MfG Ihr Rocca Nettuno Garden Team