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Wilfried (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2011 • 1-3 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Rocca Nettuno Garden hat seit Januar 2012 ein neues Management und hat zusätzlich umfassend renoviert. (Quelle: Hotel Rocca Nettuno Garden)
Jeder Stern ist einer zuviel
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Man kann nur alle Urlauber von diesem Hotell warnen!!! Zimmer teilweise lebensgefärliche Elektroverkabelung(blanke Stromführend Kabel in Nassbereich) Das Essen mieser als in jeder Großküche(ohne geschmackt und würze) Köche arogant und frech! NIE Buchen und schon gar nicht über Sonnenklar


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sauber aber Lebensgefärhrlich,das Alter ist in jeder Ecke zu sehen. Liebloses Kasernenambiente.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Schlechter geht es nicht mehr!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bemüht aber überfordert! Wenn man nicht vorab Trinkgeld löhnt,dann ist der Tisch nie sauber!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • In einer Kaserne in der Wüste hat mann mehr möglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Obwohl ca.85% deutschsprachige Gäste anwesed sind, ist Deutsch nur eine Randsprache in der Animation! Liebloses und einfaltlose Animateure.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilfried
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wilfried, wir haben Ihren Kommentar mit großer Überraschung gelesen. Wir können leider die von Ihnen geäußerten Unwahrheiten (insbesondere bezueglich die Kabel im Zimmer), die wahrscheinlich von Ihrer Unzufriedenheit beeinflusst wurden, aus einem professionellen Gesichtspunkt nicht akzeptieren. 1. In Unserer Anlage werden jedes Jahr Standardskontrollen durchgeführt, die von uns immer bestanden wurden. Unser Hotel respektiert sowohl die italienischen als auch die europäischen Normen und es befindet sich bei uns in keinem Zimmer lebensgefährliche Elektroverkabelung. 2. Was die Lage betrifft, haben wir keine Ahnung, wie eine Kaserne in der Wüste aussieht. Aus diesem Grund können wir nicht auf Ihre Provokation reagieren. 3. In der Gastronomie, sowie im Leben und in den Gästen, gibt es immer was schlechteres. Hauptsache ist, dass man versucht, sich zu verbessern, immer wenn man die Chance hat. 4. Das Animationsteam wurde extra ausgesucht, weil dies Deutschkenntnisse hat, wie auch von den Bewertungen der 99% der Gäste bestätigt werden kann. Jedenfalls halten wir Ihre Bewertung und Hinweise für sehr wichtig und werden versuchen, Ihre Unzufriedenheit zu verstehen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine andere Möglichkeit geben würden und uns noch Mal in der Zukunft besuchen werden. Wir hoffen, dass Sie sich in Zukunft bei uns wohl fühlen werden und Sie dann eine bessere und objektivere Bewertung geben werden. Schoene Gruesse aus Kalabrien, Ihr Rocca Nettuno Garden Team