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Sven (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 1 Woche • Strand
Kein 4 Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel liegt in einer sehr schönen gepflegten Gartenanlage mit Palmen. Mit über 500 Zimmer eine sehr große Anlage. Sind alle Zimmer belegt dann möchte ich da keinen Urlaub verbringen. Wir hatten AI. Die Gäste kamen aus der Schweiz, Frankreich, England und überwiegend aus Deutschland. Da wir in Nebensaison waren, war der Altersdurchnitt höher was uns aber nicht störte. Das Preis/Leistungsverhältniss finden wir schlecht. Wir bezahlten für eine Woche AI in einer "Junior Suite" direkt am Pinienwald für 2 Erwachsene und 1 Kind (2,5 Jahre) rund 1900,00 Euro. Da haben wir echt mehr erwartet. Zum Glück hatten wir eine Woche super Wetter, was unserer Stimmung gut tat. Wir schraubten unsere Ansprüche runter und haben das beste aus diesem Urlaub gemacht. Aber nochmals in dieses Hotel. Nein, danke.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten eine Junior Suite direkt am Pinienwald, sehr groß und schön gelegen. Spartanische Einrichtung ohne Charme. Sehr hellhöriges Gebäude. Die Treppen und Flure sind gefließt was bei jedem Schritt deutlich zu hören ist. Kein Teppichboden in den Fluren was eine große Lärmbelästigung darstellt. Safe muß extra bezahlt werden, was eigentich nicht sein sollte. Die Reinigung von unserem Zimmer war schlecht. Nur das notwendigste wurde erledigt. Die Ecken und der Boden unter den Betten wurde nicht gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Atmosphäre im Hauptspeiserestaurant gleicht einer Kantine. Wir waren schon in einigen 4* Hotels auf der Welt, haben aber noch nie einen solchen Speisesaal ohne Stil und Gemütlichkeit gehabt. Die Terrasse des Restaurant ist schön. Die Getränke werden nicht serviert. Müssen an Zapfstationen selber organisiert werden. Dadurch entstehen zum Teil sehr lange Wartezeiten an Essen und Trinken. An das Schlange stehen bei den Mahlzeiten muß man sich gewöhnen. Es gleicht einer Massenabfertigung. Was muß erst in der Hauptsaison im Restaurant los sein??!! Die Aufteilung der warmen Speisen sollte vielleicht besser verteilt werden. Auch morgens bei den Spiegeleier mußte man sich an Wartezeiten gewöhnen, alle mußten zu einer Ausgabe. Wie wäre es mit einer zusätzlichen Ausgabestelle?? Der Service des Personal besteht aus wegräumen des dreckigen Geschirr, Eindecken von neuen Tischen, den restlichen Service übernimmt jeder Gast für sich selber. Die Qualität des Essens ist zum Teil wirklich schlecht. Hamburger Hackfleisch aus der Tiefkühltruhe, Karotten aus der Dose, Kartoffeln zum Teil schwarz, weil angebrannt. Die Auswahl an Obst ist sehr gering. Wer solch ein Essen toll findet, können wir nicht verstehen. Wir hatten sowas noch nie vorher erlebt. An der Pool und Strandbar wird alles in kleinen Plastickbechern ausgegeben. Von Kaltgetränke über Heißgetränke, alles in Einwegplastikbechern. In anderen Hotels wird mit Mehrwegplastikgeschirr am Poolbereich gearbeitet, welches dann gewaschen und wiederverwendet werden kann. Sollte auch bei diesem Hotel angedacht werden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir waren mit einem 2,5 Jahre alten Kind unterwegs, bei uns war das Personal immer sehr freundlich. An der Rezeption sehr gute Deutschkenntnisse. Beim Servicepersonal ist die deutsche Sprache nicht sehr gut, aber dafür ist man auch in Italien und kann nicht immer verlangen das alle Deutsch sprechen und verstehen. Wir haben uns aber verständigt bekommen. Die Zimmerreinigung war schlecht nur das notwendigste wurde erledigt. Bei Ankunft war in unserem Zimmer eine Glühbirne und die Balkontür defekt, was noch am gleichen Tag der Reklamation behoben wurde.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Fahrt vom Flughafen beträgt ca. 20-25 Minuten. Die Anlage liegt einsam und verlassen zwischen Lamezia und Pizzo ohne Mietwagen keine Chance auf verlassen des Hotels. Was wir aber wußten als wir dieses Hotel buchten. Wir wollten auch einen reinen 1-wöchigen Badeurlaub verbringen. Zwar bietet das Hotel Shuttle-Busse nach Pizzo, wird dieser aber nicht mit einer bestimmten Anzahl von Leuten gebucht wird dieser gestrichen. Preis pro Person 5 Euro. Ausflugsdauer ca. 3 h. Kinder unter 5 Jahre kosten nichts. Der Strand liegt hinter einem sehr schönen Pinienwald. Der Strand ist kein reiner Sandstrand, am Meer geht er in einen Strand mit kleinen Kieselsteinen über. Wer empfindliche Füße hat sollte mit Schuhen baden gehen. Liegen und Schirme stehen sehr eng, obwohl am Strand genügend Raum zum ausbreiten wäre.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die beiden Pools sind groß und weitläufig. Haben aber die beste Zeiten schon hinter sich. An vielen stellen sind bereits sichtbare schäden. D.h. der Putz blättert ab. An den Innwänden bildet sich bereits Moos. Es wird zwar täglich gereinigt, aber nicht gründlich. Liegen zu finden war kein Problem.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sven, wir freuen uns dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub bevorzugt haben und für Ihre hilfreiche Bewertung. Wir bedauern aber sehr, wenn die Qualität Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine andere Möglichkeit geben wuerden und uns noch Mal in der Zukunft besuchen werden. Wir sind sicher, dass, auch dank Ihren Hinweisen und Anregungen, wir Ihnen einen angenehmen Urlaub anbieten werden können, wie es von der Mehrzahl der Gäste bestätigt wird. Schoene Gruesse aus Kalabrien, Ihr Rocca Nettuno Garden Team