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Jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Rocca Nettuno Garden hat seit Januar 2012 ein neues Management und hat zusätzlich umfassend renoviert. (Quelle: Hotel Rocca Nettuno Garden)
Licht und Schatten
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wunderschöne Hotelanlage, gepflegt und sauber in allen uns zugänglichen Bereichen, getrennt vom Strandbereich durch einen ca. 300 Meter breiten, wunderschönen Pinienwald. Zwei Poolanlagen, eine mit täglicher Animation und eine, etwas kleiner in ruhiger Lage. Wir hatten uns insbes. aufgrund der Lagebeschreibung "direkt am Pinienwald gelegen", die uns eine ruhige, idyllische Lage versprach, für die teuerste Zimmerkategorie "PINETA" entschlossen. Weit gefehlt: In der Nacht nach der Ankunft und an zwei weiteren Nächten während unseres einwöchigen Aufenthalts wurden z.T. weit nach Mitternacht in etwa 20 Meter Entfernung von unserem Balkon ein Feuerwerk abgebrannt, das uns aus dem Schlaf riss (und Nahe des Infarkts brachte). Ursächlich für die Szenarien waren einheimische Hochzeitsgäste, die die Hotelanlage für ihre Feste nutzten. Die Lage von "PINETA" gegenüber der Piazza, Amphitheater bescherte uns eine allabendliche bis spät nach Mitternacht reichende Geräuschkulisse, die auch durch die geschlossene Balkontür nicht ausgeperrt werden konnte. Nach der zweiten Nacht wandten wir uns mit der Bitte um Verlegung in ein ruhigeres Zimmer an die Reisegesellschaft FTI, die uns an die Hotelrezeption weiterverwies. Die Hotelrezeption wies unser Begehren nach einem ruhiger gelegenen Zimmer mit der Bemerkung ab, dass alle Zimmer belegt seien. Auf die spät nach Mitternacht inszenierten Feuerwerke angesprochen, erfolgte die Auskunft, dass dies von der Hotelleitung akzeptiert sei. Gastronomie: Im Hauptrestaurant erfolgt Massenabfertigung und wurde von uns, außer zum morgendlichen abwechslungslosen Frühstück nur zweimal (da All-Inclusive-ultra-Zubuchung) zum Mittag- und Abendessen genutzt. Servicekräfte sind nur für das Abräumen und Eindecken der Tische zuständig. Ausgabe der Getränke (Kaffee, antialkoholische Getränke, Bier, Weiß- und Rotwein) erfolgt selbständig durch den Gast an den Zapfanlagen, zu den Stoßzeiten mit Wartezeit. Das angrenzende Pizzarestaurant bietet tolle Pizza- und Pastagericht a-la-card an. Die für AI-plus bzw. -ultra gebuchten Gastronomieleistungen waren dagegen eine Offenbarung: Restaurant Dolce Vita mit angenehmer Atmosphäre eines A-La-Card-Restaurants. Freundliche Bedienung am Tisch, qualitätsmäßig sehr gutes Mehrgängemenue und eine Flasche Rot- oder Weißwein. Im "Steakhouse" erfolgt ebenfalls Bedienung durch freundliche Servicekräfte. Auch hier tolle Qualität. Ebenfalls im Hauptgebäude gelegen, das Enoteca Calabrese, wo man sich bei freundlichem Service eine italienische Vorspeisenplatte, nebst tollen Weinen zusammenstellen kann. Das feinste Restaurant ist jedoch das am Strand gelegene Fischrestaurant, das zur Mittagszeit als Pizza-/Pastarestaurant genutzt werden kann. Tolle Lage direkt am Strand, phantastisches Mehrgängemenue. FAZIT: Enorme Diskrepanz von Service und Qualität der Speisen zwischen dem Hauptrestaurant und den umliegenden Restaurants.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:1