Falkensteiner Club Funimation Garden Calabria

Große sehr weitläufige und schöne Anlage, die aufgrund der Masse von Gästen, unerträglich laut und unruhig ist. Dazu kommen die verschiedenen Musikquellen, die unkoordiniert vom Hauptpool und der zentral angrenzenden Bar zur gleichen Zeit verschiedene Musik spielen. Die Bemühungen des Personals, die Anlage in einem gepflegten Zustand zu erhalten, gelingt nicht. Beispiele: Zerrissene Bespannungen von Korbsesseln, herabhängende Wandlampen, defekte Liegen, bei Regen undichte Zimmerdecken im Hauptrestaurant etc.. Für ein 4 Sterne Hotel ist es auch eine traurige Tatsache, dass es keine Auflagen für die Liegen und Korbsessel im Aussenbereich gibt. Solltet ihr über Sonnenklar.tv das Kalabrien Roulette buchen, könnt ihr davon ausgehen, dass ihr nicht in das zentral gelegene Hotel in Tropea kommt, sondern in eines der abgelegenen Hotels des Angebots eingecheckt werdet, wie z.B. das Rocca Nettuno Garden.

Über die Sauberkeit in unserem Zimmer konnten wir uns nicht beklagen, die Reingungskräfte waren sehr freundlich, sorgfältig und schnell. Es stellt sich einzig die Frage, warum nicht behinderte Urlauber ein behindertengerechtes Badezimmer bekommen. Bei anderen Badezimmern in der Anlage waren Bidets standard, auch Haken und Ringe um Handtücher etc. aufzuhängen waren angebracht. Wir hatten anstelle dessen eine Toilette die übermäßig hoch und im vorderen Bereich ausgeschnitten war, sehr unbequem. Die Matrazen der Betten sowie die Kopfkissen waren hart und ungemütlich. Die Möblierung war zweckmäßig.

Das Frühstück ist in Ordnung, leider gibt es Abzüge in Bezug auf Brotqualität und den Instantkaffee aus dem Automaten, Frucktcocktail aus Dose anstatt frisch geschnittenem Obst. (Für 4 Sterne nicht akzeptabel). Das Abendessen im Hauptrestaurant war eintönig und meistens geschmacksneutral. Die Pasta war ganz lecker. Leider hat die Masse der Leute am warmen Buffet, welches nur an einer Stelle aufgebaut war, sehr gestört, da es zu diversem schlange stehen kam. Die von uns genutzte Alternative - das Steakhaus - ist nicht zu empfehlen, da vor allem das Fleisch zäh und nicht ausreichend gewürzt war.

Das Personal hat uns Leid getan, weil es scheinbar völlig überfordert und aufgrund der schlechten Organisation unzureichend über seine Aufgaben informiert ist. Schon bei Ankunft an der Rezeption hat man das Gefühl, dass man nur eine Nummer ist. Man bekommt wortlos am Handgelenk ein Bändchen für den entsprechenden Bewirtungsstatus (HP, AI, AI+) angeschweißt, ob man nun will oder nicht, mit dem man den ganzen Urlaub herumlaufen darf. Kommt man im Dunkeln an, sollte man Karten lesen können, diese bekommt man zur Begrüßung in die Hand gedrückt, um das Zimmer zu finden. Falls die Abreise erst abends stattfindet und man ein Tageszimmer buchen möchte, wird einem dies zu einem Preis von 30€ angeboten, obwohl man das Zimmer egal wann man abreist bereits um 17.00 Uhr verlassen muss. !!!! Dazu kommt, dass das Zimmer an unserem Abreisetag sozusagen doppelt gebucht war (Abreise / Anreise) !!!! Mit der Zimmerreinigung waren wir sehr zufrieden! Wie kann Personal mit Beschwerden umgehen, wenn von höchster Ebene keine eindeutigen Organisationsprozesse definiert sind. Wir stellten fest, dass man z.B. an den verschiedenen Bars nicht genau wußte, ob man einem Gast mit Halbpension einen oder zwei "Plastikbecher" mit Getränken ausgeben sollte. Das Personal wirkte hilflos und für uns als Gäste war es anstrengend.

Der Strand ist durch einen kurzen Spaziergang durch den Pinienwald zu erreichen. Anzumerken ist, das man hier keinen feinen Sand sondern ein Kies / Sandgemisch vorfindet. In der Anlage ist man ohne fahrbaren Untersatz isoliert. Es ist nicht möglich an der Rezeption kurzfristig ein Taxi zu bestellen wie man es normalerweise gewohnt ist. Es besteht ausschließlich die Möglichkeit, völlig überteuert einen Mietwagen / Taxi frühzeitig für den nächsten Tag zu buchen, da es so etwas wie Taxizentralen in der Umgebung nicht gibt. Hier sollte man von einem 4 Sterne - Hotel erwarten, dass es seinen Gästen entsprechende Alternativen anbietet, da es eine Linienbusanbindung nicht gibt. Der Shuttlebus fährt auch nur 2x am Tag. Eine weitere Alternative ist der Leihwagen. Egal was man bucht, man sollte viel Zeit und Nerven mitbringen, weil man auch hier wieder mit längeren Wartezeiten aufgrund von Schlangenbildungen rechnen darf.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

WLAN war kostenlos, das war okay. Wir haben an vielen Angeboten nicht teilgenommen diese waren aber gegeben. Für Jugendliche wurde einiges geboten. Wie bereits bemerkt, waren einige Liegen defekt und Auflagen fehlten allgemein. Jeder zweite Sonnenschirm ließ sich nicht öffnen. Die Pools waren sehr schön angelegt. Das Wasser war nicht übermässig gechlort. Am Strand gibt es leider keinen feinen weißen Sand, sondern ein Kies / Sandgemisch.