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Giuseppe (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Nicht für höhe ansprüche
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Fazit: die Anlage ist sehr schön,Animation ist ok,Zimmer gut , aber das Essen und die Getränke sind nicht hochwertig(Qualität) ,die Bedienung immer ein ernstes Gesicht,Hygiene am Vorspeisen bereich (sehr schlecht), man sollte darauf achten wann man anreist u. wieder abreist ( weil das Zimmer um 11:00Uhr geräumt sein muss u. in unserem fall der Flieger ging abends um 20:25Uhr wir haben kein anderes Zimmer bekommen geschweige irgend eine möglichkeit zum Duschen u. Umziehen (mit Kleinkind), wir haben 3300,-eur bezahlt (2Erw. 1Kind) ,ich bin der meinung diese Reise ist max. 2700,-eur wert allein der anreise u, abreisetag wo dadurch kaputt waren


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Giuseppe
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Giuseppe, vielen Dank für Ihr Feedback und auch für die Kritikpunkte. Jedenfalls muessen wir Ihnen sagen, dass es im Wellness Bereich fuer jeden Gast die Moeglichkeit gibt fuer eine Dusche. In der Hoffnung Sie bei uns als Gast wieder Willkommen zu koennen Mit freundlichen Gruessen Ihr Rocca Nettuno Garden Team