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Willi (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2008 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Rocca Nettuno Garden hat seit Januar 2012 ein neues Management und hat zusätzlich umfassend renoviert. (Quelle: Hotel Rocca Nettuno Garden)
Nie mehr wieder!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir können uns nur den fast generell schlechten Bewertungen anschließen. In einem 4 Sterne Hotel mit Halbpension beim Frühstück für ein Spiegelei mit Speck zusätzlich 2, 50 Euro zu verlangen ist gelinde gesagt einfach eine Frechheit, haben so etwas noch nie erlebt. Da wird nach Ankunft im Hotel von einem Animateur ein Paket mit 4 Ausflügen und 9 Abendessen (waren ihr Geld nicht wert) für 250 Euro p. P. angeboten und immer wieder dieses 4 Sterne Hotel mit nur frisch zubereiteten Produkten wie Fisch, Obst und Gemüse angepriesen. Es gab in dieser Woche nur einmal geschmacklosen Fisch und keine einzige Frucht zum Frühstück. Um nicht nur zu meckern, die Nachspeisen waren hervorragend. Die nach 2 Tagen in der Rezeption monierten fehlenden Badetücher, Badvorleger usw. wurden völlig ignoriert. Ein weiterer Anruf in der Rezeption nach wiederum 2 Tagen war die Krönung. Eine arrogante Frau fragte nach, ob wir die "aus dem letzten Loch wären", bevor wir überhaupt unser Anliegen vorbringen konnten. Ein Lichtblick war unsere Reiseleiterin Sievim, immer gut drauf und um die Gäste bemüht. Kalabrien ist schön und sehenswert. Wir werden wieder kommen, aber nicht in dieses Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Willi
    Alter:61-65
    Bewertungen:1