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Ilka (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2005 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Rocca Nettuno Garden hat seit Januar 2012 ein neues Management und hat zusätzlich umfassend renoviert. (Quelle: Hotel Rocca Nettuno Garden)
Nie wieder !!!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich kann mich den diversen negativen Beschreibungen der anderen Gäste nur anschließen, als Gast der teuersten Kategorie Pineta wird man hier nur über den Tisch gezogen. Preis-Leistungsverhältnis eine absolute Katastrophe! Das 5-Sterne-Restaurant ein Witz, das Hauptrestaurant mit dem Charme einer Bahnhofshalle ebenso wie die sogenannten diversen Bars - eine große, unfertige Halle. Personal, Freundlichkeit, Service kaum zu beschreiben. Dafür Geld zu bezahlen - das kann man sich sparen. Das Management bestand aus einem herumstolzierenden Manager, der nur Deutsch sprach, wenn die Damen unter 20 und attraktiv waren. Ansonsten verstand er plötzlich nur Italienisch. Zimmerservice, Minibar - wir haben davon nicht viel gemerkt. Der Zimmerservice bestand auf Bestellung auf italienisch, deutsche Gäste waren ganz eindeutig nicht willkommen. Die Liste könnte endlos lang fortgesetzt werden und ich kann - ebenso wie meine mitgereiste Freundin - nur empfehlen, beim jeweiligen Veranstalter massive Beschwerde einzulegen! Es bringt zumindest einen kleinen Erfolg!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilka
    Alter:51-55
    Bewertungen:2