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hans-wilhelm (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Rocca Nettuno Garden hat seit Januar 2012 ein neues Management und hat zusätzlich umfassend renoviert. (Quelle: Hotel Rocca Nettuno Garden)
Paradies mit kleinen fehlern
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eine sehr schöne Anlage in wunderbarer Umgebung. Gute Verpflegung und sehr freundliches und flottes Bedienungspersonal. Die Plastikliegen am Strand sind ohne Auflagen, man liegt sich krumm und hat Rückenprobleme, Warum es keine Auflagen gibt, weiß man nicht. Wir hatten Probleme mit der Beschaffung eines Medikamentes gegen Sonnenallergie. Der Hotelarzt hatte es verordnet, es war jedoch nur in der sehr weit entfernten Apotheke zu besorgen. Mit dem Taxi ca. 30 Euro. Der Hotelservice holte jedoch die Medikamente kostenlos ab, allerdings mußten wir 1,5 Tage warten. Bei der Beschwerde wurde uns in der Rezeption von einer sehr unfreundlichen Dame gesagt, es wäre ja eine Sonerleistung des Hotels, man hätte ja ein Taxi nehmen können. In ägyptischen Hotels der gleichen Kathegorie wird soetwas sofort und auch kostenlos erledigt. Man sollte sich vielleicht einmal von den Ägyptern belehren lassen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:hans-wilhelm
    Alter:66-70
    Bewertungen:32