Alle Bewertungen anzeigen
Tillman (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Sehr freundlich, mittelmäßiger Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr große Anlage, ca. 1700 Betten, bei Auslastung ist aber der Service und die Einrichtungen überfordert. Sehr sauber und sehr freundliches Personal. All inclusive aber leider kein Mineralwasser auf den Zimmern. Ein Problem bei ca.36 Grad täglich. Viele Gäste gehen tägl in die Restaurants um sich ihre Plastikflaschen auf zu füllen welches a) unhygienisch ist und b) bis zu 20 Personen Schlange stehen an den Getränkespendern bedeutet. 6 Tage die Woche Animationsprogramm welches sich regelmäßig wiederholt, insbesondere wenn man täglich 5 bis 8 mal die gleiche Musik hören muß da überall Lautsprecher aufgestellt sind kann das stören. Kinderbetreuung wurde uns täglich von 10 bis 20 Uhr zugesichert. Plötzlich wurde eine Mittagspause von 13 bis 15 Uhr eingeräumt. Das ist ganz blöd wenn man Tagesausflüge ohne Kinder machen möchte. Die Klimaanlage im Zimmer ist so schwach justiert, dass man nachts nur am schwitzen ist. In den Restaurants bleiben die Klimaanlagen gleich ganz aus. Wenige Tage vor Ende unserer Reise fehlte plötzlich ein Bett im Zimmer.... Rezeption: Sie haben ja nur Doppelzimmer gebucht. Das war wohl der Grund unsere Sachen und Koffer alle auf den Fußboden zu legen: Unmöglich.... schlechter Service. Der hoteleigene Strand ist feinkieselig aber relativ leer, schönes Baden im Meer, je nach Wetter mit Brandung. Echt toll!! Strandbar mit täglich gleicher Küche . 1 Woche Urlaub in diesem Domizil reicht deutlich aus. Kinderbetreung ist willkürlich hier. Es werden diverse Ausflüge angeboten aber sehr teuer, teilweise 50 bis 70 Euro pro Person. Dann lieber mit dem Mietwagen selber das Umland erkunden.


Zimmer
  • Eher gut
  • sauber, einfach, zweckmäßig, Klimaanlage läßt sich nicht richtig herunterregulieren- man schwitzt die ganze Nacht. Auch hier wird wieder gespart. Minibar wird nicht gefüllt. Nur bei all inclusive plus wird die Minibar einmalig bei Anreise gefüllt . Wir haben für 2 Personen all inclusive plus fast 2800 Euro bezahlt für 2 Wochen und es ist nicht möglich Mineralwasser auf das Zimmer zu stellen. Das mußten wir dann noch extra kaufen. Sehr fragwürdige Praxis.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Super Küche... für jeden etwas, ob Steak, Fisch, Nudeln, Kartoffeln oder was auch immer angeboten wurde in erstklassiger Qualität. Sehr lecker. Wir waren begeistert.


    Service
  • Eher gut
  • Sehr freundlich, Rezeption ignoriert Beschwerden (der Gast hat bezahlt und soll jetzt glücklich werden ) Vorwiegend wird italienisch gesprochen, Rezeption spricht auch deutsch. Kinderbetreuung schlecht da plötzlich willkürlich eine 2 stündige Mittagspause eingerichtet wurde.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ausserhalb der Anlage kann man kaum etwas machen. Schöner feinkieseliger Strand durch einen kleinen ca. 300 m langen Fußweg zu erreichen. Sehr schön sehr leer und schönes Baden im Meer, je nach Wetter auch Brandungsbaden. Ansonsten ausserhalb der Anlage ist nichts mehr. Keine Städte fußläufig zu erreichen, keine Einkaufsmöglichkeiten


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Immer gleiche Musik, sehr langweilig. Animateure alle sehr nett , gegen Aufpreis kann man Fahrräder mieten, Tennis spielen, Fitness oder Sauna haben. Aber wer braucht das schon bei 36 Grad? Strand feinkieselig, Meer nicht immer ganz sauber aber baden ist sehr schön teilweise brandungsbaden. 2 sehr grosse Pools aber sehr warm, geschätze 28 Grad Wassertemperatur. Aber alles sehr sauber


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tillman
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank Tillman, Wir freuen uns dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub bevorzugt haben und für Ihre hilfreiche Bewertung. Wir sind sicher, dass, auch dank Ihren Hinweisen und Anregungen, wir unserem Service und unsere Angbote verbessern koennen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine andere Möglichkeit geben wuerden und uns noch Mal in der Zukunft besuchen werden. Ihr Rocca Nettuno Garden Team