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Oliver (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Rocca Nettuno Garden hat seit Januar 2012 ein neues Management und hat zusätzlich umfassend renoviert. (Quelle: Hotel Rocca Nettuno Garden)
Super schöne, gepflegte Anlage, Essen schlecht
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Poollandschaft ist aussergewöhnlich schön und die komplette Anlage sehr gepflegt. Leider gilt das nicht für das Restaurant. In unserem Reisezeitraum hagelte es Reklamationen darüber, das bestätigte uns auch die Reiseleitung und alle Personen vor Ort mit denen wir gesprochen hatten. Das gute - man wurde satt, das wars leider schon. Was sehr unangenehm war: Man musste um seinen Platz im Speissaal kämpfen, und sich dann, wenn der Vorgänger aufgestanden ist an den 'abgfressenen' Tisch setzen. Am besten selber abäumen, denn sonst hat es oftmals 10 min. gebraucht. Der Tisch wurde aber nicht abgewischt sondern lediglich neu eingedeckt, zu mehr hat es nicht gereicht - das wenige Personal war total überfordert. Das Speisenangebot war sehr sehr eintönig und leider auch qualitativ schlecht. Verschimmelts Obst, immer das gleiche essen, keine Abwechslung und Anstehen war der Alltag - nicht die Ausnahme. Und - sollten Sie mit Kindern reisen empfehle ich AI Ultra. Denn Eis gibt es nie im Restaurant und kostet sonst sehr viel Geld (Kugel 1 Euro, Eis am Stiel für Kinder zw. 2-3 Euro). Sehr hervorzuheben war die liebevolle Kinderbetreuung und die abwechslungsreichen Veranstaltungen im Kids Club.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:36-40
    Bewertungen:3