- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Viel zu große Anlage mit zu wenig Liegen und zu wenig Schattenplätzen. Während der erste Eindruck der Anlage gepflegt erschien, konnte man bei genauerem Hinsehen doch einige Mängel entdecken. Unser Doppelzimmer hatte weder die in der Zimmerbeschreibung beworbene Schlafmöglichkeit für die dritte Person noch den Wasserkocher. Nach und nach füllte sich dann auf wundersame Weise unser Zimmer: plötzlich stand eine Schlafcouch im Zimmer und einen Tag später der Wasserkocher. Warum nicht gleich so? Auf diese Dinge hätten wir jedoch gerne verzichtet, wenn der Kühlschrank zu beginn funktioniert hätte. Immerhin nach zwei Reklamationen wurde er innerhalb von zwei Tagen repariert. Das kaputte Schloss an der Balkontür hingegen wurde nach 5 Tagen !!! (tägliche Reklamation an der Rezeption, hier wurde uns gesagt, dass wir halt ein Problemzimmer erwischt hätten... auch eine Möglichkeit, mit Beschwerden umzugehen) repariert, die Putzfrau hat dafür aber auch nach der Reparatur und ausdrücklichem Hinweis an der Rezeption weiterhin die Balkontür offen stehen gelassen. Scheinbar konnte sie gar nicht fassen, dass das Schloss wirklich repariert wurde. Das Duschwasser lud zum Wechselduschen ein. Leider sehr extrem, kaltes Wasser wurde innerhalb von Sekunden zu kochend heißem Wasser - man möchte gar nicht an die Folgen denken, wenn ein Kind unter der Dusche steht. Hier wurde unsere Reklamation aber nicht beachtet und wechselnd heiß/kaltes Wasser als normal in Süditalien abgetan. Leistungen: All inclusive (Bewertung siehe "Gastronomie") Zur Gästestruktur: Viele Deutsche, ein paar Österreicher, Schweden und Polen. Hauptsächlich Familien oder 50 +. Wir hatten das Hotel Rocca Tropea bei Tropea gebucht und wurden am Flughafen bei Ankunft umgebucht. Wir hätten so eine clubähnliche Anlage mitten in der Pampa nicht gebucht. Zumal auch die Holiday-check Weiterempfehlung für diese Anlage bei Buchung deutlich unter der Weiterempfehlungsrate für das Rocca Tropea lag. Wenn wir in Urlaub fahren, wollen wir was von Land und Leuten sehen. Deshalb unbedingt Mietwagen von Dt. aus buchen, z.B. bei Europcar. Eine Mietwagenbuchung vor Ort wäre 3x so teuer gekommen!!! Fazit: Wer Wert auf Traunsteiner Bier vom Fass und täglich Pommes legt, sich freut, dass man die Kinder den ganzen Tag bei der Animation abgeben kann und auch abends keinen Wert auf gepflegte Abendunterhaltung legt, für den ist das Hotel genau richtig. Aber bitte nur buchen, wenn man nichts von Kalabrien hören und sehen möchte. Achtung: Die Animationsarena ist so in der Anlage plaziert, dass man von keinem Zimmer aus dem pannenhaften Geplapper entkommen kann. Besonders gut ist auch die Disco integriert, im ersten Stock, direkt gegenüber der Hotelzimmer. Damit man auch hier vom Zimmer aus bis früh um 2 Uhr voll integriert wird, werden die Türen der Disco stets offen gehalten. Erholung im Urlaub- Fehlanzeige!!! Für uns bisher das schlechteste Hotel, das wir jemals besucht haben. Wir verreisen ca. 5-6 Mal pro Jahr, sowas haben wir noch nicht erlebt!!!
Durchschnittliche Größe, Mägelbeschreibung siehe oben.
Zum Frühstück: Die Terrasse war ok, jedoch viel zu klein für die größe der Anlage. Besonders hervorzuheben ist die peinliche Begrüßung der Animation mit dem niveauvollen "Lied" Chocolate jeden Morgen direkt vor der Frühstücksterrasse und in voller Lautstärke. Das Frühstücksangebot war für vier Sterne lächerlich. Wir haben selten so wenig gefrühstückt - nur der Kaffee (Automat) war o.k. Mittagessen: Wenig abwechslungsreich, 2-Sterne-Niveau Abendessen: Teilweise gerade so 3-Sterne-Niveau, oft jedoch darunter. Was bringt Lachssteak, wenn es verkohlt und strohtrocken ist, weil es zu lange und im Voraus für die nächsten 2 Stunden gegrillt wurde???? Die Atmosphäre im Speisesaal glich Jugendherbergsniveau, wem´s gefällt... Der Küchenstil war ein Versuch, deutsche, englische und kalabrische Küche zuzubereiten- es blieb leider auch ein erfolgloser Versuch... Atmosphäre...welche Atmosphäre???
Freundlichkeit des Personals: Fehlanzeige, lediglich die Klofrau war gut drauf und hat freundlich gegrüßt. Die Animation wird unter der Rubrik "Unterhaltung" beschrieben. Die Zimmerreinigung war ok, wenn die Putzfrau die Terrassentür nicht immer offen stehen gelassen hätte. Wir haben an drei Tagen gegen 10 Uhr die Anlage verlassen und sind gegen 19 Uhr zurückgekehrt, immer stand die Terrassentür für alle offen (Trotz Reklamation an der Rezeption). Fremdsprachenkenntnisse an der Rezeption waren ok, wobei wir neben Deutsch mit Englisch, Französich und Grundkenntnissen in Italienisch und Spanisch aushelfen konnten. Der Umgang mit Beschwerden wurde bereits im Punkt "Hotel allgemein" beschrieben. Hier nochmal kurz und knapp: Katastrophales Beschwerdemanagement.
Mitten in der Pampa!!! Der Club hätte überall auf der Welt sein können, er war vollkommen von jeglicher in Laufweite befindlicher Zivilisation abgeschnitten. Keine Einkaufsmöglichkeiten, keine Unterhaltungsmöglichkeiten, nichts. Der Kieselstrand ließ sich über einen ca 10-minütigen Fußweg erreichen. Doch leider hatte auch dieser Strand nix mit den teilweise fast karibisch anmutenden kalabrischen Stränden rund um Tropea und weiter südlich zu tun. Es war ein Kiesstrand mit Ölspuren im Wasser. Vom Hotel wurden überteuerte Ausflugsfahrten zu vollkommen irrelevanten Zeiten nach Pizzo angeboten. Darauf haben wir dankbar verzichtet und sind stattdessen mit unserem bereits von Deutschland aus gebuchtem Mietauto 3 Tage in schöne Dörfer und an tolle Strände gefahren.... Es gab sie doch, die "DOLCE VITA" - leider nur außerhalb des Hotels. Die Flughafennähe (15 Minuten Transfer) war sehr angenehm, man war wenigstens am Abreisetag schnell weg aus der Anlage (wobei der Bus über 30 Minuten Verspätung hatte).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation bestand aus nahezu talentfreien Jugendlichen und Twens, die amateurhaft versuchten, auf niedrigstem Niveau die Gäste zum Mitmachen zu bewegen. Während man bei der geschmacklosen Verkleidung der Animation ja noch Mitleid haben konnte, war bei den Abendshows alles zu spät. Selbst der Club Punta Arabi, den ich vor ca. 12 Jahren mit Anfang 20 besucht habe, hatte mehr Niveau!!! Wer schon immer mal wissen wollte, wie Menschen aus aller Welt aufs Klo gehen oder die Wahl zur Miss Rocca Nettuno Garden und zum Mister Tarzan unterhaltsam findet, bitte. Pool für die Menschenmasse, wenn die Anlage ausgebucht ist, viel zu klein. Am "Ruhepool" hört man die Musik vom Animationspool. Kieselstrand mit Plastikliegen, Steine am Meerboden teilweise mit Öl überzogen, Liegen dürfen am Strand nicht verrutscht werden...
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Silke |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 101 |