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Hans-Jörg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Wichtige Info für alle Kalabrien-Liebhaber
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

- Zimmer sind nicht Familiengerecht (normales Doppelbettzimmer + 2 Zustellbetten) viel zu eng und ein Bett steht direkt unter der Klimaanlage - Matratzen total versifft, Wäschewechsel nur nach Aufforderung ( 1mal in 14 Tagen) - Betten kaputt - Reinigungspersonal versteht keine Deutsch und kein Englisch - Bei Ankunft um 23:00 Uhr war das Zimmer noch nicht fertig (Betten für die Kinder fehlten) - In der Poolanlage waren Fliesen abgebrochen (starke Verletzungsgefahr) - Das Essen war wirklich nicht gerade zu empfehlen (alles Speisen kalt, sehr langes Anstehen, keine kalabrischen Speisen ) Es wurde serviert z..B. Pizza, Spagetti, liebloser Fisch, Nudeln. Also alles Speisen die wirklich keine kalabrische Küche vorweisen. Es hatten sich selbst die einheimischen Gäste über das Essen beschwert - Dusche auf dem Zimmer schauen aus wie 20 Jahre alt - Sporadisch kam braunes Wasser aus den Armaturen uvm.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Jörg
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hans-Jörg Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub bevorzugt haben und für Ihre hilfreiche Bewertung. Wir bedauern aber sehr, wenn die Qualität Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine andere Möglichkeit geben würden und uns noch Mal in der Zukunft besuchen werden. Wir sind sicher, dass, auch dank Ihren Hinweisen und Anregungen, wir Ihnen einen angenehmen Urlaub anbieten werden können. Ihr Rocca Nettuno Garden Team