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Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Wir waren masslos enttäuscht
1,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

ca 1200 Zimmer (aber total überbucht) einfach ausgerichtete zimmer mit TV nicht gefüllten kühlschrank und kleinem bad/dusche ameisenstrasse im zimmer nachher nest unterm beistelltisch des bettes all inclusive plus? kein unterschied zu all inclusive, man musste für jedes eis oder markengetränk zahlen, zutritt zum wellnessbereich aber anwendungen kosten extra überwiegend italiener (sehr laut) auch deutsche die aber nur geduldet sind jetzt ( das war 2009/2011 anders) altersdurchschnitt von 1 bis 80 jahren, nichts für jugendliche keine disco oder ähnliches, das war auch anders vorher W-Lan vorhanden Wir waren 4 mal in Kalabrien in den Rocca Nettuno Hotel und es hat sich um mindestens 200 prozent verschlechtert. Wir kamen uns nicht mehr willkommen vor. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht, dieses Hotel verdient höchstens 2 Sterne. Wir werden der Aussage des Hotelmanagers folgen und nicht mehr wieder kommen für kein Geld der Welt.


Zimmer
  • Schlecht
  • normales hotelzimmer ausstattung standard gebrauchte möbel mit horrorkissen kleiner balkon vorhanden minibar da muss aber selbst gefüllt werden ???? kleines bad mit dusche sauberberkeit haben wir nicht überprüfen wollen, warum das personal die ameisenstrasse und das nest unter dem nachtkomödchen nicht gefunden haben bleibt uns ein rätsel


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • hauptrestaurant und 3 andere kein italienisches essen (doch 1mal Kalabresisches in 14 tagen) das essen war immer kalt oder aber garnicht mehr vorhanden wenn sie später kamen wir mussten zeitweise warten um einen platz zu bekommen dann wurden die deckchen nicht die tischdecken gewechselt unter den tischen lagen reste von den vortagen weil das personal total überfordert waren es gab keinen küchenstil vor allendingen kein kalabresischer oder italienischer atmosphäre 1mal kalabresisch sonst wie in einer schlechten grossküche (entschuldige grossküche) trinkgeldgefässe in übergrösse standen überall


    Service
  • Sehr schlecht
  • sie geben am empfang ihr identität ab von da an sind sie einzelkämpfer kaum einer der angestellten kann oder will deutsch sprechen regelmässige reinigung morgens die ameisenstrasse wurde nicht gefunden oder ignoriert für jugendliche fehlt alles beschwerden werden gehört aber das hätten sie auch dem stuhl erzählen können der da rumstand ich persöhnlich wurde bei einer einfachen beschwerde über das essen mit der absoluten arroganz bestraft.........


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • strand ok (ca 500m durch pinienwald laufen) aber bitte nicht links oder rechts schauen da wars dreckig vom flughafen zum hotel 20 minuten nächster ort ca 20 kilometer (pizzo) wenn man egal wohin will muss man buchen und kostet mitunter bis zu 70 euro pro trip keine anbindung an das öffentliche verkehrsnetz


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    man konnte kanu mieten, animation vorhanden keine disco wurde letztes jahr geschlossen zu wenig liegestühle, sonnenschirme weil das hotel total überbucht war und auch von aussen badegäste gegen entgelt reingelassen wurden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Klaus, vielen Dank für Ihr Feedback und auch für die Kritikpunkte. Wenn wir Ihre Bewertung von unserem Hotel lesen, koennen wir diese wirklich nicht in Anspruch nehmen, weil diese ganze Bewertung nicht ausfuehrlich oder wahr ist, sie entspricht nicht der Wahrheit. Wegen dem koennen wir Ihnen nur mitteilen, dass es uns Leid tut, dass wir diese Problemen nicht fruehzeitig geloest haben. Mit freundlichen Gruessen Ihr Rocca Nettuno Garden Team