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Walter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Rocca Nettuno Garden hat seit Januar 2012 ein neues Management und hat zusätzlich umfassend renoviert. (Quelle: Hotel Rocca Nettuno Garden)
Zu grosse Anlage mit Managementfehlern
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren für eine Woche auf ruhigen Urlaub gepolt, da dies ja angeblich auch in dieser grossen Anlage laut Werbung "Sonnenklar" möglich wäre. wir mussten uns eines Besseren belehren lassen. Die Beschallung dieser Hotelanlage ist den ganzen Tag über größtenteils zu laut. Geht man dann an den Strand, kommt am Nachmittag ein junger Mann des Animationsteams und lädt bei hoher Temperatur zum Tanzen ein mit immer dem selben Lied (Afrika-Song-WM) und immer in der gleichen Lautstärke. Kein Mensch tanzte. Es waren ja auch vorwiegend ältere Leute zu diesem Zeitpunkt am Strand. dies hat den "DJ" aber nicht berührt. Obwohl laut Reiseleitung die Lautstärke der Beschallungsanlagen dem Hotelmaagement bekannt ist, wird wenig bis gar nichts unternommen! Dazu sind regelmäßig, wie ja schon in anderen Forenbeiträgen beschrieben, am Wochenende immer große Hochzeitsfeiern mit Böllerschüssen und Feuerwerk bis weit nach Mitternacht. Unser Zimmer war in ca. 100 m Luftlinie von der Poolbaar und vom kleinen Pool, wo die diversen Musikveranstaltungen zu den Hochzeiten abgehalten wurden. Einmal riefen wir nach 00.30 h den Portier wegen der Lautstärke an. Um 01.00 h war dann Schluß. Wahrscheinlich wäre da sowieso die Veranstaltung beendet gewesen. Eine Mängelanzeige bei FTI wurde erstellt. Zum Essen und Personal wurde schon so viel geschrieben. Essensorganisation könnte besser sein. Es fehlt halt am Personal, das überwiegend trotz des Stresses sehr freundlich ist. Wenn sich die beschriebenen Umstände nicht ändern, würde ich das Hotel nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:61-65
    Bewertungen:10