Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ein insgesamt "dunkles Hotel, hier möchte man sicherlich die abgewohnte Einrichtung unsichtbar machen. Der Kinderpool ist doch sehr gefährlich! Alle Böden sind mit einem schlechten glatten Belag ausgestattet - es ist zu beobachten, dass jede Minute ein Kind stürzt (auch Wir). Wir hatten ein Familienzimmer gebucht, ein Witz! Es war praktisch ein DZ mit Schiebetür nur teuerer. Das Bad u die Toilette sowie TV waren somit im gleichen Zimmer wie unsere Tochter. Nachts konnte man alle Dinge nicht mehr nutzen oder wie unsere 1,5 Jahre alte Tochter um halb 8 ins Bett gehen. Das Bad u die Dusche sind nicht für Erwachsene geeignet, es ist sind einfach zu klein. Reklamationen wie z.B. das Zimmer u das dürftige putzen im Zimmer wurde nicht behandelt. Wir sind sehr enttäuscht von Falkensteiner Hotels. Dieser Test ging voll in die Hose. Bei teilweise gleichen Preise zu Robinson, entscheiden wir uns das nächstemal sicherlich anders... Preisleistungsverhältnis stimmt hier nicht.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Axel |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Axel, vielen Dank für ihren Eintrag und ihre Bewertung. Wir bedauern, dass ihnen der Aufenthalt in unserem Haus nicht gefallen hat. Der Falkensteiner Club Funimation Katschberg bietet 7 Zimmerkategorien in verschiedenen Ausstattungen, Größen und somit auch Preisklassen an. Die Entscheidung liegt bei den Gästen, welche Kategorie zu welchem Preis gebucht wird. Leider war eine Umbuchung in eine andere Zimmerkategorie vor Ort nicht möglich, das das Hotel auf Grund der Ferienzeit ausgebucht war. Für die unzureichende Reinigung möchten wir uns entschuldigen - meine Stellvertreterin Fr. Gasser und auch ich wären auch gerne persönlich für sie da gewesen und hätten uns um ihr Anliegen gekümmert. Hochachtungsvoll Gugi Spielbüchler & das Funimation Team
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