Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
familienhotel all inclusive..... Inkl. Großem Loch im Teppichboden der Family Royal Suite und Staub in allen Regalen. Juhu..... Eine verfärbte Matratze mit gelben Rändern, tv in Laptop Schirm Größe und eine Fernbedienung mit grauslichem Grind... Fehlende Badetücher für die Kinder an der sparezeption, tut leid, kommen sie in 30 min. Wieder, Die Reinigung lässt sehr zu wünschen übrig. Am Gang blieb ein gelbes gummibärli 4 Tage unentdeckt von den Putzfrauen? Aber um nicht nur zu sudern, großes Lob an die Küche und die sehr nette Kinderbetreuung Einmal und nie wieder, gibt schönere kinderhotels
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michaela |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 28 |
Sehr geehrte Frau Michaela, danke für ihre Bewertung und ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass hier einige Fehler passiert sind und ihr Aufenthalt dadurch getrübt war. Ich hätte auch gerne persönlich vor Ort mit ihnen darüber gesprochen, ich denke wir hätten sofort Abhilfe schaffen können. Wir nehmen ihre Kritik konstruktiv an uns werden uns dahingehend verbessern. Vielen Dank auch für die positiven Punkte die sie erwähnt haben! Mit freundlichen Grüßen Bernhard Schweighuber & das Team
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