Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Von außen ein sehr schönes Hotel! Aber innen hat man den Eindruck es wurden mehrere alte Hotels zusammen gebaut! Die Decken sind mal helles Holz, mal schwarzes Holz, mal blau gestrichen. Es ist keine Linie drin die eingehalten wird! Wir fanden es auch unmöglich daß das Restaurant in dem es Frühstück, Mittag- und Abendessen gab abgetrennt wurde und an den großen Tischen mehr Familien zusammen gesetzt wurden! Das ist für mich ein NOGO! Ich möchte mit meiner Familie einen eigenen Tisch haben! Wir haben teilweise beobachtet wie 3 Familien an einem Tisch saßen! Zur Sauberkeit muß ich sagen daß uns hier nichts negatives aufgefallen ist. Wir haben schon öfter in einem Falkensteiner-Hotel Urlaub gemacht (bevor unser Sohn zur Welt kam) und finden daß dieses KEIN Falkensteiner-Standard ist wie wir es gewohnt sind! Fazit: zu teuer für diese Leistungen! Wenn der Spielplatz Katschhausen nicht in der Nähe gewesen wäre, wären wir am nächsten Tag aufgrund Langeweile (da riesen Family-World ohne Spielsachen) abgereist.
Wir hatten ein größeres Zimmer und ich muß sagen das war alles gut und sauber.
Essen war gut, Getränke kann man sich so viel man will selber holen. Schlecht war wie oben schon beschrieben daß man am Tisch nicht alleine sitzt.
Das Personal war freundlich aber leider schlecht zu verstehen für die Kleinen da z. T. schlechtes, gebrochenes Deutsch! Auch die Betreuung in der Family-World (die wir nicht genutzt haben)! Positiv möchte ich aber erwähnen daß wir in unserem Zimmer oben an der Treppe zu den Kinderbetten kein Treppenschutzgitter hatten. Das haben wir an der Rezeption gemeldet und innerhalt kürzester Zeit wurde das Treppenschutzgitter angebracht.
Pferdehof, Katschhausen (großer schöner Spielplatz) gleich in Hotelnähe, das ist gut!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- der beheizte Außenpool wurde (wegen zu wenig Gästen) einfach abgedeckt! Das kann nicht sein, der steht in der Hotelbeschreibung und wird bezahlt! - Außerdem steht in der Hotelbeschreibung etwas von einer "Kinder-Wasser-Erlebniswelt", diese haben wir lange gesucht und nicht gefunden! Das einzige ist diese Falky Goldstein-Mine in der man Wasser nach unten laufen lassen kann, hier haben wir festgestellt daß es an manchen Stellen kaputt ist und nicht repariert wird! Das ist schon das einzige in einer sog. Erlebniswelt! Wir waren enttäuscht! - der Boden in den Pool-Bereichen ist auch ein sehr schlechter rutschiger Boden, man muß als Erwachsener schon verdammt gut aufpassen daß man nicht hinfällt - das Falky-Land oder auch Family-Word war ein großer ziemlich leerer Raum. Es gibt zwar ein großes Klettergerüst das wir viel genutzt haben aber ansonsten war nicht viel. Ein paar Lego-Bausteine und Bücher... In einem anderen Raum war ein Bällebad wo wir uns nicht lange aufgehalten haben weil der Raum nicht geheizt wurde, wir haben hier gefroren. Viele Plüschtiere liegen rum die alle dreckig und teils kaputt waren. Es war alles ziemlich unordentlich im Bereich des Bällebades.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefanie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Stefanie, vielen Dank für Ihren Eintrag und Ihre Bewertung. Die Meinung unsere Gäste ist sehr wichtig, denn nur so haben wir die Möglichkeit uns zu verbessern und an dem Produkt Funimation zu arbeiten. Der Falkensteiner Club Funimation Katschberg wurde 1982 gebaut - seit dieser Zeit gab es 3 Zubau- bzw. Renovierungsstufen, wo das Hotel immer wieder erweitert und auch verbessert wurde. Somit ist es verständlich, dass es unterschiedliche Holzarten bzw. auch Farbgestaltungen im Haus gibt. Die Familientische, die im Restaurant angeboten werden, gehören mit zu dem Clubkonzpt. Es tut uns leid, dass ihnen das nicht zugesagt hat. Unser Restaurantleiter bemüht sich immer gerne, dass wir alle Wünsche der Gäste erfüllen. Der Aussenpool ist - wie wir es auch im Hotel ABC und in den Aushängen kommunizieren - bis 13.00 Uhr abgedeckt, damit wir die angegebene Wassertemperatur bis zum Schließen der Anlage gewährleisten können. Danach steht auch der Aussenpool den Gästen bis 20.00 Uhr zur Verfügung (auf Grund der Aussentemperaturen in 1640m Seehöhe kühlt das Wasser rasch ab). Dass die Falky Acquaworld für sie nicht zufriedenstellend war, bedauern wir. Wir sind der Meinung, dass es gerade für ein Familienhotel etwas Besonderes ist, dass es - neben dem Acquapura Spa Bereich auch ein eigenes Kinderschwimmbad mit Planschbeckern und kleiner Rutsch, großer Rutsche über 2 Etagen und einem Spielebereich gibt. Die Anlagen werden auch regelmäßig gewartet. Reparaturen, die in einem laufenden Schwimmbadbereich gemacht werden können, werden sofort erledigt - einige Punkte müssen aber auf die Zwischensaison verschoben werden, da hier der Pool geleert werden muss. Sehr geehrte Frau Stefanie, warum haben sie nicht direkt vor Ort mit uns gesprochen? Wir wären gerne für sie da gewesen. Denn nur so haben wir die Möglichkeit sofort etwas zu ändern. Vielen Dank für das Lob an die Mitarbeiter der Rezeption - die haben sich sehr darüber gefreut. Wir werden ihre Anregungen gerne aufnehmen und auch weiterhin alles daran setzten, damit sich unsere Gäste wohl fühlen. Hochachtungsvoll Gugi Spielbüchler & das Funimaton Team
Hotels in der Nähe von Falkensteiner Club Funimation Katschberg
Beliebte Hotels in Kärnten
Beliebte Hotels in Österreich
