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Gabriela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Keine 4 Sterne
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die wunderschöne Landschaft und die gute Lage des Hotels. Schlechtes Essen, schmutziges Hotel, unfreundlicher Service Eine komplett Sanierung des Hotels


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Das erst Zimmer war schmutzig!! Beim zweiten Zimmer war dann z.b.die Bettwäsche schon sehr in die Jahre gekommen was Löcher angeht .... Es waren Flecken auf den Vorhängen, Fußboden.....


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Vom Service bis zum Essen gibt es nichts positives. Selbst die Sauberkeit war eine Katastrophe! !


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Das wir aufgrund der Katastrophalen Umstände früher abreisen konnten!


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Direkter Zugang zum Skilift


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Im Kinderbereich der Boden war so rutschig das selbst wenn man Vorsichtig gelaufen ist hohe Rutsch Gefahr bestand. Das ganze ist sehr in die Jahre gekommen. Bei den Erwachsenen waren Drähte mit Isolierband angeklebt und im Duschbreich waren die Fliesen ab sowie die Fugen total dreckig....


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriela
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Gabriele, danke für ihren Eintrag und ihre Bewertung. Schade, dass es uns nicht gelungen ist ihnen einen schönen Aufenthalt zu bieten. Wir hätten auch gerne persönlich vor Ort mit ihnen darüber gesprochen, wir nehmen ihre Kritik selbstverständlich an und werden uns dahingehend verbessern. Schöne Grüße vom Katschberg Bernhard Schweighuber & das Team