Falkensteiner Club Funimation Katschberg

Betritt man das Hotel, hatte man noch einen sehr guten Eindruck - der Eingangsbereich ist noch geschmackvoll gestaltet! Doch kommt man weiter in das Hotelinnere, wird alles immer ungepflegter! Viele Bereiche / Nischen die voller Staub sind z. . im 2. Stock bei den Fenstern der Kinderkletteranlage! Da mussten wir immer vorbei zu unserem Zimmer gehen! Auch herunterhängende Steckdosen im Kinderspielbereich - darf es so etwas in einem Kinderhotel geben? Bei der Anreise dauerte es eine geraume Zeit, bis wir dann endlich unser Zimmer beziehen konnten! Und dann war es nicht einmal ordentlich gereinigt! Es ist anscheinend nur schnell oberflächlich sauber gemacht worden! Z. B. am Telefon, Fernseher, Fernbedienung, Regalflächen war es sehr staubig! Das war schon mal kein schöner Urlaubsempfang! Noch dazu roch es in der Toilette stark muffelig nach Schimmel ... Was für uns auch unverständlich war: in einem Kinderhotel darf ab 21 Uhr an der Bar geraucht werden! Wir dachten absolut rauchfrei, nur in der Disco sollte geraucht werden dürfen! Toll wenn es morgens überall nach kaltem Rauch vom Vortag riecht! Sowas hatten wir in unseren anderen Urlaubshotels auch noch nie ... Leider wurde es bei uns im Falkensteiner-Hotel Funimation Katschberg kein Wohlfühlurlaub! Wir haben das Beste draus gemacht und viele Ausflüge mit der Kärnten-Card (empfehlenswert) unternommen! Wir werden dieses Hotel jedenfalls nicht mehr wieder aufsuchen! Wir waren schon in vielen anderen Hotels mit viel besserem Preis-/Leistungsverhältnis (unsere Woche Urlaub für 2 Erwachsene und 3 Kinder war wirklich kein Schnäppchen) und ich denke, wir werden zukünftig auch wieder etwas Besseres finden ...

Wir schon geschrieben, wir hatten leider eines der alten Zimmer, die hoffentlich bald renoviert werden! Wir sind von TUI-Hotels einen anderen Standard gewöhnt, wir hatten uns von einem Falkensteiner-Hotel wirklich mehr erwartet! Die Ausstattung/Mobilär unseres Zimmers war sehr in die Jahre gekommen, alte Vorhänge, nicht mehr zeitgemäß. Aber auch ein solches Zimmer könnte man sauber putzen! Wir haben uns in diesem Zimmer nicht wohlgefühlt!

Jeden Tag das gleiche Frühstücksangebot, fast keine Variationen! Immer die gleichen klebrigen Blätterteigstücke, nicht mal Sonntags besonderen Kuchen oder Torte zum Frühstück! Alles etwas sehr lieblos gehalten! Zwar große Auswahl, aber es fehlt im Detail! Lieber etwas weniger und mehr regionale, hochwertige Produkte! Was hat Goldsteig Butter aus Bayern in Österreich beim Frühstück verloren? Man erwartet eigentlich österreichische Butter! Sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen: ein einziger Massenansturm von Leuten, die gleichzeitig etwas zu essen haben wollen! Gedränge, Schlangen die um Essen anstehen! Das Schlimmste: man wird im Restaurant an 8er-Tischen mit wildfremden Menschen zusammengewürfelt, für unsere Kinder war das nichts. Auch auf unsere Bitte, einen eigenen Tisch zu bekommen, wurde nicht eingegangen. Und hatte man sich an die Tischnachbarn gewöhnt, waren am nächsten Tag wieder neue da. Wir hatten 4 mal einen Wechsel in nur einer Woche!!! Gerade unser Kleinster fühlte sich in dem irrsinnig lautem Restaurantbereich total unwohl und wir mussten immer schnell das Essen beenden!

Wir haben in anderen Hotels schon andere Mitarbeiter an Rezeptionen kennengelernt! Da wurde wirklich organisatorisch korrekt gearbeitet, auch Reklamationen wurden nach Checklisten abgearbeitet! In diesem Hotel fehlt es wahrscheinlich wirklich an der Organisation und dann auch an der Kontrolle dieser! Von einem FALKENSTEINER-HOTEL hätten wir uns da wirklich sehr viel mehr erwartet! Wir mussten mehrmals die Toilette reklamieren, aber beseitigt werden konnte der Mangel schlussendlich auch nicht! Wir hatten - leider - auch eines der alten, renovierungsbedürftigen Zimmer. Hier ist alles schon sehr abgelebt! Anscheinend interessiert es hier niemanden mehr, wie der Zustand dieser Zimmer ist!!!

Für uns war die Lage nicht sehr ideal, wir hatten immer weite Anfahrtwege zu Ausflugszielen der Kärnten-Card! Die vom Hotel als kinderwagentaugliche Bach-Erlebnis-Weg-Wanderung erwies sich als DEFINITIV NICHT KINDERWAGENTAUGLICH!!! Auch andere Eltern mit Kinderwagen mussten umkehren und einen anderen Weg zur Hütte nehmen! Wir fragen uns wie so etwas sein kann ?!?!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Unseren Kindern gefiel das Kinderbad sehr gut, doch leider war es abends geschlossen. GErade unsere großen Jungs hätten abends nach dem Abendbrot nochmals gerne gebadet - leider nicht möglich! Die Wellness-Saunalandschaft ist toll - keine Frage - wir hätten sie als Eltern gerne abwechselnd abends genutzt - doch auch hierzu keine Möglichkeit - diese wirklich tolle Anlage hat ebenfalls um 20 Uhr ihre Pforten geschlossen - unverständlich! Gerade für Eltern wäre es toll wenn man, wenn die Kinder abends im Bett sind, noch saunieren gehen könnte! Im Kinderbereich / Falky-Land stehen lauter Automaten, die mit 1-EUR-Münzen gefüttert werden wollen - ist das familienfreundlich? Man könnte doch auch Chips an der Rezeption verkaufen die billiger wären. Oder ganz kostenfrei? Würde man eigentlich in einem solchen Hotel erwarten ...