Falkensteiner Family Hotel Diadora

Wir wurden kurzfristig vom Falkensteiner Park Punat in dieses Hotel umgebucht. Als Familie mit kleinem Baby so viel weiter fahren zu müssen, war natürlich der erste Minus-Punkt an die Falkensteiner Gruppe, aber wir wollten dem Hotel dennoch eine faire Chance geben...

Wenn ich das Zimmer alleine beurteile, dann kann ich sagen - es war super! Sehr geräumig, ein großer Balkon und zwei Badezimmer, einmal mit Dusche und einmal mit Wanne, eine Couch mit Fernseher und im Schlafbereich nochmals ein Fernseher, sowie ein "Kinderzimmer" für größere Kids. Leider gehört für mich aber zu einem schönen Zimmer in einer solchen Kategorie, dass das Zimmer sauber ist und da hat das Hotel leider bei uns überhaupt nicht gepunktet... Hinter dem Vorhang hatten wir eine dicke Staubschicht, die nicht nach "hier hat das Housekeeping mal einen Tag nicht geputzt" aussah. Der Balkon war voller Spinnweben und die Lampe in unserem Zimmer ebenfalls total verstaubt. (Zimmer 2101) Trotz Beschwerde wurde hier auch leider nicht richtig nachgeputzt, aber wenigstens hat man das kaputte Rollo notdürftig befestigt, damit es nicht die ganze Nacht ans Fenster schlug...

Die Gastronomie war in Ordnung, leider aber auch nicht mehr. Die Auswahl war ausreichend und wie bereits beschrieben sehr Fisch und Fleisch lastig. Leider hatte man vor allem bei den Getränken den Eindruck, dass man eine Art Sirupsaftgemisch bekommt - alles war sehr süß und noch nicht mal die Cola schmeckte nach Cola. Auch die Speisen machten teilweise einen "billigen" Eindruck z.B. "Bratwurst", die eigentlich nur eine gebratene Kochwurst war... Ich persönlich gehöre nicht zu denjenigen, die sich deutsch-österreichisches Essen in Kroatien erwarten und ich glaube mit typisch kroatischen Speisen oder wenigstens einer Ecke, wo es diese gibt, würde das Hotel kulinarisch besser ankommen... Auch fand ich schade, dass es bei der Fischauswahl an einem unserer Tage nur Gerichte vom Tintenfisch gab, da ich zwar gerne mal Fisch esse, aber eben keinen Tintenfisch... Für das "eher gut" habe ich mich dann aber doch entschieden, weil ich das Salatbuffet super fand - sehr viel Auswahl und mit viel Liebe zum Detail angerichtet! Wäre so das ganze Buffet gestaltet, dann gäbe es von mir mehr Sterne! Insgesamt hat mir an der ganzen Gastronomie das Frühstück am besten gefallen, hier war das einzige Manko der Kaffee aus dem Automaten - man könnte doch Thermoskannenkaffee zusätzlich anbieten, dann wären alle glücklich... Das Kinderrestaurant fand ich auch toll, allerdings müsste man auch hier dringend auf mehr Sauberkeit achten! Wir haben nicht einmal einen sauberen Hochstuhl bekommen und alle Hochstühle werden einfach kreuz und quer abgestellt, sodass es nicht ersichtlich ist, wo diese gesäubert werden. Man sollte eine "Ausgabe" für die Hochstühle haben...

Alle Mitarbeiter waren super freundlich, egal ob an der Rezeption, im Restaurant, der Animation oder beim Housekeeping. An der Rezeption war man sehr bemüht alle Beschwerden sofort zu beheben und es wurde zumindest auch alles an die entsprechenden Abteilungen sofort weiter geleitet. Auch Fragen wurden sofort und kompetent beantwortet.

Die Lage war für uns mitunter das Beste an dem ganzen Hotel. Der kleine Sandstrand ist in unmittelbarer Nähe und man kann dort ein Stückchen mit dem Kinderwagen laufen, allerdings muss man unbedingt wissen, dass dort auch noch zwei weitere "Falkensteiner Klötze" rum stehen und sich die Urlauber nach unserer Meinung dadurch nicht sonderlich gut verteilen. Der kleine Sandstrand Abschnitt war schon bei uns sehr voll und daher möchte ich gar nicht erst wissen, wie es hier in der Hochsaison zugeht...

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da wir mit unserem Baby da waren, haben wir natürlich die entsprechenden Angebote, also Babypool, Babyecke, Babylounge hauptsächlich genützt und darauf bezieht sich meine Bewertung. Das Angebot für Babys ist noch sehr ausbaufähig, so hab ich zum Beispiel im "Babycorner" eine ruhige Ecke vermisst, wo man als Mami ungestört stillen oder Flasche geben kann... Der Babycorner ist natürlich auch für die Papas geöffnet, zumindest habe ich dort welche gesehen und so fehlt es an Privatsphäre... Außerdem habe ich mich sehr gewundert, dass man sich zwar Babytee, Grießbrei, Milch etc. gratis nehmen darf - für Hipp dann aber doch bezahlen muss... Zum Glück mussten wir dieses Angebot nur für die Heimfahrt nutzen, da es im Kinderrestaurant Brei gab. Super fand ich, dass es einen Innen- und einen Außenpool für Babys gibt! Auch der Falky-Zoo war in Ordnung - schade, dass man die Tiere nur von weitem anschauen und nicht streicheln darf, aber wahrscheinlich handelt das Hotel hier im Sinne des Tierschutzes. Auch für größere Kinder gibt es ein super Angebot - Piratenschiff, Spielplatz, Wasserrutsche... Den Stern habe ich für die "Babylounge" abgezogen. Als wir diese betraten, haben die Mitarbeiter nicht eine Notiz von uns genommen und eine Mitarbeiterin saß mit zwei Kindern am Computer... Das Angebot ist hier auch nicht wirklich für Babys... Es gibt ein Spieltrapez, dass ich mir vom Wickeltisch genommen habe und alles weitere ist eher für Kleinkinder (Stapelpyramide, Stapeleimer...). Hier wären doch ein paar Rasseln, O-Bälle etc. schön gewesen. Außerdem lagen Ballonreste am Boden, was ich auch nicht schön fand. Vor allem wenn mehrere Animateure offensichtlich gerade "arbeitslos" herumstanden...