Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel hätte wirklich Potential, wenn das Management und die Mitarbeiter engagiert wären. Die Lage ist wirklich gut, aus der vorhandene Substanz an Baulichkeiten und auch der Außenanlage könnte eine hochwertige Atmosphäre entstehen. Die Sauberkeit des Hotels ist unbefriedigend und enttäuschend. Die Gästetische samt Bestuhlung und der Lounge im Außenbereich sind verschmutzt. Auch im Bewusstsein, dass die Bepflanzung (Bäume) natürlich Verschmutzungen hervorrufen, aber diese nicht einmal gründlich entfernt werden. Die Toilettenanlage im Poolbereich wird tagsüber nicht gereinigt, dass auch sicher dem "fehlendem" Reinigungsplan geschuldet ist. Wir können dieses Hotel, in diesem Zustand, nicht weiterempfehlen. Von einem 4 Sterne-Hotel kann, mit der gebotenen Leistung, keine Rede sein.
Die Ausstattung der Zimmer ist der Kategorie entsprechend gut. Der Bettenkomfort war sogar außerordentlich gut, bis aus die verdreckte Tagesdecke die auf dem Bett lag. Die Zimmerreinigung kann maximal als dürftig beschrieben werden.
Das angebotene Buffet und die Menüs können bestenfalls als geschmacksneutral beschrieben werden. Weder saisonale, noch regionale fische Küche und auch die Würze fehlte zur Gänze. Die Aufmachung der Speisen am Teller und zum Teil auch die Grundprodukte wären wirklich von guter Qualität gewesen, geschmacklich aber enttäuschend.
Das weibliche Personal war größtenteils bemüht und auch aufmerksam. Das männliche Personal ist vorwiegend unaufmerksam und keinesfalls serviceorientiert, inklusive des Oberkellners. Die Bedienung beim Dinner ist unkoordiniert und desinteressiert, sodass man als Gast keine entspannte Urlaubsatmosphäre hat. Dem Personal liegt an einer schnellen Abfertigung zwischen den Gängen, was einen uncharmanten Eindruck hinterlässt und unglücklich macht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elke und Oskar |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Elke and Oskar, Thank you for taking the time to share your feedback. We are very sorry to hear that your stay did not meet your expectations, it is not often that this happens. At Adriana, many of our guests especially value the peaceful garden atmosphere, the attentive service of our team, and the freshly prepared cuisine served outdoors under the linden trees. It makes us sad that these very aspects, which so many of our regular guests cherish, were not what you experienced. Cleanliness and service are priorities we stand by, with structured daily routines and quality checks in place. Our kitchen team also takes great care to prepare menus with fresh, seasonal ingredients. We understand that tastes and impressions can differ, but we are confident in the standards we strive to uphold. What we regret most is that you did not let us know about your dissatisfaction during your stay, as this would have given us the chance to react immediately and turn your impression around. Our team is always happy to listen and assist whenever something does not feel right. We must also add that we do not believe the ratings, the title, and the description of your review reflect what Adriana truly is. Our many loyal guests return year after year precisely because of the warmth, quality, and tranquillity that define our hotel. Your feedback will, of course, be shared with our team to help us improve further. We regret that we could not create the relaxed and enjoyable holiday atmosphere we are known for in your case. Warm regards from lovely and sunny Adriana, Nina Rajić Resident Manager
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