wir waren schon einige Male in diesem Hotel und es fällt auf, dass ein starker Personalwechsel herrscht. Beim Abendessen war das Personal durchwegs freundlich und sehr bemüht, beim Frühstück leider gar nicht. Man hat den Eindruck hier wird das "ungelernte Personal" eingesetzt ( nur die junge Dame bei der Eierstation ist wirklich sehr nett). Das Essen ist ganz gut, die Salate könnten besser sein ( Fertigprodukte). Der Saunabereich ist sehr schön, im Ruhebereich sollte gründlicher geputzt werden ( Apfelputzen und Becher vom Vortag liegen leider oft unter den Liegen). Was mich aber besonders störte sind die Tagesgäste. Es war derart laut im Ruheraum, hier treffen sich Saunarunden und jeder erzählt lautstark seine Geschichten. Wenn man als Hotelgast keine Möglichkeit hat auszuspannen und Ruhe zu tanken, dann ist das uninteressant.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andrea
Alter:	46-50
Bewertungen:	12

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Andrea, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Ihr Lob an unseren Abendservice und an unser Küchenteam habe ich sehr gern weitergeleitet. Es tut mir sehr leid, dass Sie nicht ausgiebig die Ruhe unseres Spa Bereiches genießen konnten. Um dies zukünftig zu gewährleisten sind wir dabei, zum einen die Ausschilderung zu überarbeiten, um ein weiteres Mal explizit darauf hinzuweisen, dass es sich um einen Ruhebereich handelt, zum anderen steht unser Wellnessbereich ab sofort an allen Samstagen in der Hauptsaison exklusiv unseren Hausgästen zur Verfügung. Ich freue mich sehr zu lesen, dass Sie schon einige Male bei uns im Haus waren - und ebenso würde es mich freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Heute ist es einfach herrlich bei uns. Die Sonne scheint, der Schnee glitzert und man kann das schöne Mühlviertel bei ausgiebigen Wanderungen, Langlaufausflügen, Schneeschuhtouren oder einfach bei einer Rodelpartie genießen. So gemütlich! Rosenmontags-Grüße, Ihr Falkensteiner Hotel und Spa Bad Leonfelden Stefanie Lüdtke | Resident Manager

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