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Johann (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht empfehlenswert (für 4 Sterne)
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Abgewohntes Hotel,wenig bis gar kein Personal,Vormittags gibt es außer Wasser nichts zu trinken, Bar und Poolbar geschlossen,Frühstück und Abendbüffet nicht für ein 4 Sterne Hotel


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johann
    Alter:66-70
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Johann, es tut uns sehr Leid, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen können. Gerne stehe ich Ihnen persönlich für Ihre Anregungen unter dominik.schwarzenberger@falkensteiner.com zur Verfügung. Leider kann ich Ihre Kritik nicht nachvollziehen. Ihre Punkte treffen so auf gar keinen Fall auf uns zu. Wir sind auf Instandhaltung sehr fixiert und bekommen immer wieder großes Lob, da unser Haus Top in Schuss ist. Ab 7 Uhr bis 10.30 Uhr ist unser Restaurant Leone zum Frühstück geöffnet. Dort finden Sie 4 verschiedene Biosäfte, Orangen, Apfel und Multivitamin Säfte diverse Kaffee und Tee Varianten. Auf Bestellung erhalten Sie alle anderen Getränke sofort serviert. Ab 10.30 Uhr ist unser Spabistro geöffnet. Unsere Hotelbar ist ab 12 Uhr für Ihren Getränkekonsum geöffnet. Zusätzlich haben wir noch beim Pool und Saunabereich Aromatisierte Wasser und über 20 verschiedene Teesorten kostenlos für unsere Gäste verfügbar. Ich hoffe das dies ein Missverständnis war und stehe Ihnen in Zukunft gleich für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Dominik Schwarzenberger Resident Manager