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Marion (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • März 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Passabel bis ok, aber bloß keine Extras erwarten!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Pool war so kalt, dass baden eigentlich nicht möglich war - nach draussen zu schwimmen war nicht zu denken und sogar beim Wasser-Aerobic fröstelt einem. Bodylotion und Shampoo im Zimmer - eigentlich Standard in 4* Hotels - hier leider nicht - sondern zu kaufen. Auch wenn man nur einen Tag wellnessen ist, kann man zum frühesten Zeitpunkt zum Einchecken (15 Uhr) schon nichts mehr extra buchen, weil bereits alles voll ist - für den nächsten Tag geht es auch noch nicht, sondern erst Morgens. Der Wellnessbereich ist nur bis 20 Uhr geöffnet - Abendessen gibt es lediglich bis 21 Uhr. Spätester Zeitpunkt zum Auschecken ist 11 Uhr - möchte man den Tag noch zum Wellnessen nutzen, muss man Aufpreis zahlen.Bei einer Übernachtung hat mal also nicht mal 5 Stunden Wellnessbereich - sollte man zum Abendessen noch was übrig haben wollen. Fazit: Im Großen und Ganzen OK - aber weit hinter den Erwartungen geblieben. Beim nächsten mal lieber nicht mehr!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Anmerkungen und Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes! Die Pooltemperatur halten wir konstant auf 33 Grad, es tut mir sehr leid, wenn dies bei Ihrem Aufenthalt nicht gegeben war. Unser SPA Team ist jederzeit ansprechbar und kann sofort reagieren wenn die Pooltemperatur nicht stimmt. Das Duschbad im Bad ist auch als Shampoo zu verwenden, Bodylotion ist kein Standard im Haus, jedoch an der Hotelrezeption kostenfrei verfügbar, wie zB Zahnpasta und Zahnbürste, Rasierer mit Rasierschaum und einiges mehr, was man vielleicht zu Hause vergessen haben könnte. Die gewünschten SPA Anwendungen können gerne auch im voraus gebucht werden, dies ist vor allem empfehlenswert wenn Sie Wunschtermine haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüßen Isabel Rust Resident Manager