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Leopold (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schlechter Restaurantservice (keine Organisation)
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Lage, Zimmer und Saunabereich traumhaft, Küche hervorragend, aber der Service im Restaurantbereich nicht 4-Stern würdig. Das Personal ist zwar freundlich, aber unorganisiert. Top WLAN Verbindung


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer mit Balkon sind Top ausgestattet und absolut ruhig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Qualität der Speisen hervorragend. Der Barbereich wird als Raucherraum verwendet und kann als Nichtraucher nicht genutzt werden. d.h. Nichtraucher können am Abend nur quasi am Gang noch den Abend verbringen. (falls was frei ist)


    Service
  • Eher gut
  • Kommunikation zwischen Reception und Spa-Bereich nicht erkennbar.Keine Rückantworten für WünscheSpa-Buchungen. Umgang mit Beschwerden werden nicht umgesetzt. z.B. wurde ein ein drittes Zusatzbett bezogen und trotz Info des Gastes nicht entfernt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Lage für Wanderurlaub und Radurlaub.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Saunalandschaft ist ein Traum. Themenaufgüsse sind Sehenswert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leopold
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Leopold! Wir haben Ihre Anregungen gelesen und bereits besprochen. Unser Servicepersonal wird weiter geschult um sich hier zu verbessern. Dominik Schwarzenberger Resident Manager