Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist allgemein in einem mittelmäßigen bis guten Zustand, jedoch mangelt es oft an der Sauberkeit, hauptsächlich im Zimmer. Der Pool des Hotels ist sehr Kalt, sodass man diesen mit kleinen Kindern nicht besuchen kann, auch für sich selbst ist der gang ins nasse nicht sehr angenehm.
Die Zimmer waren zwar Groß, aber sehr altmodisch eingerichtet, was keinenfalls störend ist. Jedoch stört es, wenn das Zimmer unzureichen geputzt ist (Spinnen, Staub) und auch das Bett ohne jegliche Lust gemacht wird (so ein Bett habe ich noch nie erlebt) außerdem wurde das Zimmer meist erst am späten Nachmittag geputzt. Auch ist die Einrichtung im Zimmer sehr abgenützt und teilweise kaputt.
Sehr gutes Buffet, jedoch wurde schlecht darauf hingewiesen, dass man sich am Abend am Buffet bedienen kann UND eine Bestellung aufgeben kann. Die Kellner versuchen die Produkte mit zuzahlung zu Verkaufen, was z.B. beim Wein auch zu empfehlen ist.
Die Kellner waren meist sehr freundlich aber dauerhaft im Stress, im Spa bereich musste man meist so lange warten, dass der Gang zur Rezeption nötig war.
Die Lage ist sehr schön, auf ca 1600 metern. Man kann vom Hotel aus sehr viele Wanderungen unternehmen und sich auch Segways (leider nur 4 Stk) ausborgen - SEHR EMPFEHLENSWERT!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der Pool war wie beschrieben eher Kalt, auch der Kinderbereich war unzureichend beheizt, und das im September!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hubert |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Hubert, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Urlaubserinnerungen etwas getrübt sind und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben die Kontrolle der Zimmerreinigung verstärkt, damit wir unseren Gästen den zu erwartenden Standard immer garantieren können. Die Temperaturen unserer Pools werden täglich überprüft und sind immer konstant, und zwar: Kinderpool 33°C, Erwachsenenpool 31°C und der Saunapool 32°C. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie uns nochmals die Gelegenheit geben, sich von unserem Service und Ambieten überzeugen zu können. Liebe Grüße vom Katschberg Ihr Hotel Cristallo Team
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