Falkensteiner Hotel Park Punat

Sehr heehrter Herr Gerald, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren freundlichen Service und die Sauberkeit des Zimmers positiv hervorgehoben haben. Auch dass Sie die Lage in der Nähe des Ortszentrums und die Ausstattung mit Pool, Liegen und Sonnenschirmen als angenehm empfunden haben, freut uns sehr. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts – insbesondere der Zimmergröße, dem Essen sowie dem vorübergehenden Defekt der Klimaanlage – nicht ganz zufrieden waren. Ihre Hinweise nehmen wir ernst und verstehen sie als Ansporn, um weitere Verbesserungen vorzunehmen. Bezüglich des Essens arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Qualität zu steigern und unser Angebot noch attraktiver zu gestalten. Renovierungsmaßnahmen sind bereits in Planung und werden Schritt für Schritt umgesetzt. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht mit bereits sichtbaren Verbesserungen. Herzliche Grüße, Falkensteiner Park Punat Team